Customer Experience Archives

Die digitale Transformation der Versicherungs- und Finanzbranche: Interview mit Fabian Van Lancker von Swiss Life Deutschland

Wie findet die Digitale Transformation bei Versicherungen statt? Fabian Van Lancker, Head of Customer Processes & BI bei Swiss Life im Interview

Customer Experience in der Finanzwirtschaft

Für die Finanzwirtschaft ist das Ziel, eine möglichst positive Customer Experience zu erreichen. Wie kann das gelingen? Avenga CEO Jan Webering erklärt.

Stefan Butzlaff im Interview: Relevant für den Kunden sein

Stefan Butzlaff im Interview mit Avenga über die Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der digitalen Transformation von Versicherung und Finanzberatung.

Financial Services: Wer das Frontend dominiert, bleibt Marktführer

Financial Services im Umbruch: Neue Wettbewerber schieben sich zwischen etablierte Finanzdienstleister und ihre Kunden. So können Banken damit umgehen und in der digitalen Welt erfolgreich sein.

Customer Centricity: Ihr Erfolgskompass für digitale Geschäftsmodelle

Unser Vorgehen basiert auf kundenzentriertem Mindset, agilen Entwicklungsmethoden und flexibler Technologie für nutzerzentrierte Costumer Journeys.

Bimodale IT beschleunigt Digitalisierung

Die Trennung von Front- und Backend ermöglicht eine erfolgreiche Digitalisierung und die agile Entwicklung von ansprechenden Benutzeroberflächen.

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