Versicherungswirtschaft

Versicherungswirtschaft

Wir sind Ihr Partner für die digitale Transformation

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Nachhaltige Transformation von Versicherungsdienstleistungen

Die Versicherungswirtschaft investiert heute umfangreich in digitale Innovationen, um neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Eine ausgewogene Strategie kombiniert mit der richtigen Technologie sind die entscheidenden Voraussetzungen dafür, dass Versicherungsunternehmen die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen können. Die digitale Transformation erfordert jedoch zu viel Zeit und Mühe, um sie ganz allein zu bewältigen. Versicherer sind deshalb auf der Suche nach Technologie- und Geschäftspartnern, um Leistungen und Produkte an den Bedürfnissen ihrer Kunden auszurichten und Herausforderungen auf dem Weg in eine dynamische Zukunft zu meistern.

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Vor welcher Herausforderung stehen Sie?

  • Der Einsatz neuer Technologie im Wettbewerb um neue Kunden?
  • Die Individualisierung Ihrer Produkte nach Kundenbedürfnissen?
  • Die Time-to-Market neuer innovativer Produkte zu beschleunigen?
  • Die Automatisierung interner Prozesse und für den Kundenservice?
  • Eine plattformübergreifende User Experience für Ihre Kunden, unabhängig vom Endgerät?
  • Der Einsatz detaillierter und zeitnaher Analysen und Prognosen?
  • Die Integration von Versicherungslösungen mit Dienstleistungen von Drittanbietern?
  • Die Neudefinition des Geschäftsmodells, um Ihr Unternehmen für weiteres Wachstum zu positionieren?
  • Der Schutz Ihres Unternehmens vor Betrug und Risiken im Zusammenhang mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften?

Was wir tun

Wir sprechen sowohl die Sprache der Versicherungswirtschaft als auch die der Technologie. Deshalb verstehen wir die Geschäftsanforderungen unserer Kunden genau und können geeignete Lösungen liefern. Wir unterstützen Versicherungsdienstleister und InsurTech-Unternehmen dabei, digitale Innovationen für Kundenbindung und Geschäftswachstum zu entwickeln.

  • Customer Experience

    Wir konzentrieren uns auf benutzerfreundliche Schnittstellen, um einen intuitiven Versicherungsprozess zu ermöglichen, der den Kunden durch Beratungs- und Antragsverfahren führt.

  • Claims Management

    Wir erstellen Online-Lösungen für Tracking und Reporting von Vorfällen, die transparente Bearbeitung von Schadensfällen und Kompensationen und integrieren Kundensupport-Funktionen mit digitalen Touchpoints für die gesamte Customer Journey.

  • Personalisierte Versicherung

    Wir entwickeln Online-Plattformen mit denen Sie Ihre Versicherungsprodukte personalisieren können, um Ihren Kunden mit individuellen Angeboten die Auswahl eines Versicherungsschutzes zu erleichtern.

  • Analytik und Reporting

    Wir setzen auf KI-Anwendungen und Data Science Methoden, um eine datengesteuerte Kultur in Ihrem Unternehmen zu fördern und Daten zum Eckpfeiler jeder Entscheidung zu machen.

  • Finanzielles Risikomanagement

    Wir integrieren Versicherungslösungen mit breit akzeptierten Zahlungssystemen und analysieren potenzielle Risiken bei Schadensfällen und Auszahlungen.

  • Betrugsprävention

    Wir entwickeln neuronale Netzwerke, die verdächtige Muster in großen Datensätzen identifizieren und Anomalien gleich zu Beginn der Kommunikation mit einem potenziellen Täter erkennen.

  • Automatisierung

    Wir implementieren in Ihrem Unternehmen umfassende Systeme für die Automatisierung von Versicherungsprozessen und Dokumentenmanagement.

  • Marketing Insights

    Wir unterstützen Sie dabei, das Verhalten Ihrer Kunden früher und besser zu verstehen, führen gezielte Marketingkampagnen durch, um neue Kunden für Ihre Produkte zu gewinnen und Up-Sells bei Bestandskunden zu erleichtern.

Technologiekompetenz für die Versicherungswirtschaft

Mit unserer Erfahrung in der Branchenberatung und Softwareentwicklung ermöglichen wir Ihnen die Rationalisierung von Arbeitsabläufen und die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle, zuverlässige und sichere Lösungen. So können Sie Ihren Kunden früher marktreife, attraktive Produkte und Services anbieten, die Legacy-IT modernisieren und Ihr Geschäftsmodell für die Zukunft transformieren.

  • software developement

    Kundenspezifische Softwareentwicklung

    Wir entwickeln maßgeschneiderte Technologielösungen mit komplexer Architektur. Wir setzen auf bewährte agile Praktiken, um mit Ihrer Produkt-Roadmap Schritt zu halten und den höchsten Qualitätsanforderungen gerecht zu werden.

  • uxui

    UX/UI

    Wir gestalten leicht verständliche Designs und eine einheitliche, effiziente User Experience für Ihre Kunden auf mobilen, Web- und Desktop-Plattformen. Mit umfangreichen Nutzertests optimieren wir Ihre Lösungen für die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe.

  • cloud infrastructure

    Cloud Infrastruktur

    Wir stellen Ihre Lösung in einer sicheren und flexiblen Entwicklungsumgebung mit 24/7-Verfügbarkeit bereit und stellen sicher, dass sie sich problemlos an neue Funktionen oder Updates anpassen lässt.

  • business intelligence

    Business Intelligence

    Wir entwickeln fortschrittliche, mit Data Warehouses verbundene BI-Lösungen, wenden Machine Learning für die Datenanalyse und die Analyse des Kundenverhaltens an und visualisieren die Ergebnisse in benutzerfreundlichen Dashboards, die allen Beteiligten zur Verfügung stehen.

  • integration

    Integration

    Wir verbinden Ihre Lösung mit Services von Drittanbietern, Zahlungsanbietern und externen Partnern, um zusätzliche Funktionen einzuführen, die Nutzung beliebter sozialer Netzwerke zu ermöglichen und über APIs auch künftig von neuen Diensten zu profitieren.

  • mobile web

    Mobile/Web

    Wir stellen Ihre Produkte und Dienstleistungen auf allen Plattformen bereit, die Ihre Kunden nutzen. Dabei schaffen wir eine reibungslose und einheitliche User Experience über alle Touchpoints hinweg und bieten reaktionsschnelle Interfaces und Benutzerkonten.

  • cms

    CMS

    Wir unterstützen Sie bei der Bereitstellung personalisierter Kundenszenarien, gezielter Versicherungspläne und der Auslieferung von Content und Angeboten für Ihren segmentierten Kundenstamm. Dafür entwickeln wir Content-Systeme, die an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden können.

  • migration

    Migration

    Wir migrieren Ihre Legacy-Dienste in die Cloud oder stellen kritische Teile davon virtuell zur Verfügung. So behalten Sie alle notwendigen Funktionen für die exklusive On-Premise-Nutzung bei.

  • security

    Sicherheit

    Wir konzentrieren uns auf Regulierungen und rechtliche Vereinbarungen, die in der Versicherungswirtschaft von entscheidender Bedeutung sind. Wir ermöglichen Ihnen den sicheren Betrieb von Daten- und Finanzoperationen, um Risiken gegenüber Behörden, Kunden und anderen Interessengruppen zu vermeiden.

Unser Kunden

Mit unserer Technologieexpertise und umfangreichen Branchenerfahrung ermöglichen wir Anbietern von Schaden-, Lebens-, Sach-, Unfall- und anderen Versicherungsdienstleistungen eine schnellere Transformation. Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zu mehr Kundenzufriedenheit, innovativen Lösungen und der Nachhaltigkeit ihres Geschäftsmodells.

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    Fortschrittliche BI-Lösung für effektive Entscheidungsfindung

    Wir haben einen weltweit führenden Anbieter von Mikroversicherungsdienstleistungen bei der Entwicklung einer BI- und Reportinglösung unterstützt, um schnellere Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen, das Wachstum zu überwachen und relevante Informationen mit geeigneten Management-Gruppen und Partnern auszutauschen.

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    Empfehlungssystem für bessere Interaktion mit Kunden

    Wir haben eine Lösung entwickelt, die neuen Kunden die besten Versicherungspläne und -optionen empfiehlt, indem wir kollaboratives Filtern und Data Mining einsetzen, um Beziehungen zwischen den Produkten des Anbieters und den Bedürfnissen der Kunden zu finden.

    Learn More
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    Komplexes und anpassbares Versicherungssystem

    Wir haben maßgeblich die Entwicklung von HDI "Firmen Digital" übernommen, das Makler im Tagesgeschäft unterstützt und die Prozesse der Gewerbeversicherung von der Online-Anmeldung bis zur Ausstellung von Police und Beratungsprotokoll digitalisiert.

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    KI-gestützte Betrugserkennung

    Wir haben einen global tätigen On-Demand-Versicherer bei der Entwicklung eines robusten Betrugserkennungssystems unterstützt, das künstliche Intelligenz und statistische Techniken für sichere und beschleunigte Zahlungen bei berechtigten Forderungen einsetzt.

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Uns steht einer der besten Spezialisten zu Seite. Wir bekommen von ihnen alles aus einer Hand – Konzept, Design, Technologie und profitieren gleichzeitig von ihrer langjährigen Branchenerfahrung. Sie verstehen dementsprechend unsere individuellen Anforderungen bis ins Detail, was den Projektfortschritt sehr fördert. Ein vertrauensvoller Umgang sowie ein unkomplizierter und schneller Austausch runden die Zusammenarbeit ab.

Stefan Butzlaff

Geschäftsführer Swiss Life Deutschland Vertriebsservice

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Sie setzten Launch und Pflege mehrerer Datenbanken schnell um, so dass die KPIs unsere Geschäftsentscheidungen unterstützen konnten. Sie haben uns Daten Insights ermöglicht, auf deren Grundlage wir Betrugsfälle reduziert haben. Sie haben auch Marketingentscheidungen getroffen, das Targeting verbessert und unsere Werbeausgaben optimiert.

Mark Merhom

Data & Analytics Engineer, Trōv

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Das Portal ist ein wichtiger Baustein in unserer Strategie zur Digitalisierung. Uns war wichtig, die neue Technologie nahtlos in unsere IT-Infrastruktur zu integrieren. Dank des Online-Kalkulators von Firmen Digital können wir zudem die Komplexität im Beratungsprozess für Gewerbeversicherungen deutlich verringern. Das schafft Transparenz für unsere Kunden und unterstützt unsere Vertriebspartner.

Markus Rehle

Vorstand der HDI Versicherung AG

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Ich vertraue der Qualität ihrer Services – sie erfüllen alle Ansprüche an technische, soziale und kommunikative Fähigkeiten, was wesentlich zum Erfolg unserer Projekte beiträgt. Die Gesamterfahrung positioniert sie als einen empfehlenswerten Geschäftspartner auf internationaler Ebene.

Albert Bischof

Allianz

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