Branża ubezpieczeniowa

Branża ubezpieczeniowa

Twój partner w procesie transformacji biznesowej

Zrównoważona transformacja usług ubezpieczeniowych

Branża ubezpieczeniowa przygotowuje się obecnie do wprowadzenia znaczących innowacji, które mają na celu pozyskanie i utrzymanie klienta. W tym procesie najważniejszą kwestią jest wybór zrównoważonej strategii i technologii jako kluczowego czynnika umożliwiającego dostawcom usług ubezpieczeniowych spełnienie oczekiwań klientów indywidualnych. Jednak sama transformacja cyfrowa wymaga zbyt wiele czasu i wysiłku, aby firmy mogły przejść ten etap samodzielnie. Dostawcy ubezpieczeń poszukują partnerów technologicznych i biznesowych, aby dostosować swoje usługi do teraźniejszych i przyszłych potrzeb klientów.

  • Przed jakimi wyzwaniami stoisz obecnie?

    • Optymalne wykorzystanie możliwości technologicznych w celu pozyskania nowych klientów?
    • Personalizacja usług ubezpieczeniowych w celu dostosowania ich do indywidualnych potrzeb klientów?
    • Szybsze wprowadzanie na rynek innowacyjnych produktów ubezpieczeniowych?
    • Automatyzacja operacji wewnątrz organizacji i obszaru obsługi klienta?
    • Umożliwienie klientom dostępu do oferty i usług z dowolnego urządzenia?
    • Uzyskiwanie szczegółowych analiz i prognoz w czasie rzeczywistym?
    • Integracja rozwiązań ubezpieczeniowych z usługami świadczonymi przez strony trzecie?
    • Zredefiniowanie modelu biznesowego w celu zapewnienia firmie możliwości przyszłego rozwoju?
    • Zabezpieczenie działań firmy przed oszustwami i nadużyciami oraz ryzykiem prawnym?

Czym się zajmujemy

Posiadamy dogłębną wiedzę zarówno o branży ubezpieczeniowej, jak i technologii, aby określić potrzeby biznesowe klientów i dostarczyć im odpowiednie rozwiązania. Pomagamy dostawcom usług ubezpieczeniowych, jak również firmom typu InsurTech oferować innowacyjne rozwiązania technologiczne po to, aby angażować klientów i rozwijać biznes.

  • Doświadczenie klienta

    Koncentrujemy się na przyjaznych dla użytkownika interfejsach, aby stworzyć intuicyjny proces ubezpieczeniowy, który przeprowadzi klientów przez proces konsultacji i procedury aplikacyjne.

  • Zarządzanie szkodami i roszczeniami

    Tworzymy zintegrowane rozwiązania online do śledzenia i zgłaszania zdarzeń w celu zapewnienia przejrzystości w obszarze obsługi roszczeń i odszkodowań.

  • Spersonalizowane ubezpieczenie

    Rozwijamy platformy internetowe z indywidualnymi kontami użytkowników, aby stworzyć dla nich spersonalizowane oferty i pomóc im w wyborze odpowiednich produktów ubezpieczeniowych.

  • Analityka i raportowanie

    Wykorzystujemy technologie AI i data science, aby rozwijać w Twojej organizacji kulturę opartą na danych. Dzięki temu dane staną się najważniejszym elementem branym pod uwagę przy podejmowaniu każdej decyzji.

  • Zarządzanie ryzykiem finansowym

    Integrujemy rozwiązania ubezpieczeniowe z powszechnie akceptowanymi systemami płatności, a także analizujemy potencjalne ryzyka związane z roszczeniami i wypłatami odszkodowań.

  • Zapobieganie nadużyciom

    Budujemy sieci neuronowe, które korzystając z dużych zbiorów danych identyfikują podejrzane zachowania i wykrywają anomalie już podczas pierwszych kontaktów potencjalnym oszustem.

  • Narzędzia do automatyzacji

    Wdrażamy w Twojej organizacji kompleksowe systemy automatycznego zarządzania procesami ubezpieczeniowymi i dokumentami.

  • Marketing insights

    Pomagamy zrozumieć zachowania klientów oraz prowadzimy spersonalizowane kampanie marketingowe w celu przyciągnięcia nowych klientów i zwiększenia sprzedaży wśród dotychczasowych.

Możliwości technologiczne w branży ubezpieczeniowej

Nasze usługi doradcze oraz specjalistyczna wiedza w zakresie inżynierii oprogramowania usprawniają operacyjną działalność ubezpieczeniową i poprawiają jakość obsługi klienta dzięki szybkim, niezawodnym i bezpiecznym rozwiązaniom. Umożliwiają oferowanie klientom atrakcyjnych rozwiązań gotowych do wprowadzenia na rynek, modernizację istniejących systemów i transformację modelu biznesowego.

  • content / avenga / industries / icons / custom-software-development Created with Sketch.

    Tworzenie oprogramowania na zamówienie

    Stosując zwinne podejście tworzymy niestandardowe rozwiązania technologiczne, które spełniają najwyższe wymagania jakościowe i są zgodne ze ścieżką rozwoju Twoich produktów.

    Dowiedz się więcej
  • content / avenga / industries / icons / ux-ui Created with Sketch.

    UX/UI

    Tworzymy optymalną grafikę oraz spójne i intuicyjne interfejsy na platformach mobilnych, webowych i desktopowych. Nasze projekty testujemy i optymalizujemy pod kątem zapewnienia najlepszych doświadczeń użytkownika.

  • content / avenga / industries / icons / cloud-infrastructure Created with Sketch.

    Infrastruktura chmurowa

    Wdrażamy Twoje rozwiązanie w bezpiecznym i elastycznym pod kątem rozwoju środowisku zapewniającym dostępność przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z możliwością łatwego dodawania nowych funkcji lub aktualizacji.

  • content / avenga / industries / icons / business-intelligence Created with Sketch.

    Business intelligence

    Rozwijamy zaawansowana rozwiązania BI podłączone do hurtowni danych, stosujemy techniki uczenia maszynowego do analizy danych oraz pogłębionych analiz zachowania klientów, a także udostępniamy wszystkim zainteresowanym wizualizualizacje wyników na przyjaznych dashboardach.

    Dowiedz się więcej
  • content / avenga / industries / icons / integration Created with Sketch.

    Integracja

    łączymy Twoje rozwiązanie z usługami firm trzecich, dostawcami usług płatniczych i partnerami zewnętrznymi co umożliwia Ci wprowadzanie dodatkowych funkcji, wykorzystanie popularnych sieci społecznościowych i korzystanie z innych integracji dostępnych poprzez API.

  • content / avenga / industries / icons / mobile-web Created with Sketch.

    Mobile/Web

    dostarczamy usługi ubezpieczeniowe na każdą platformę, z której korzystają klienci i tworzymy optymalne doświadczenia we wszystkich punktach kontaktowych poprzez elastyczne interfejsy i konta użytkowników.

  • content / avenga / industries / icons / cms Created with Sketch.

    CMS

    dzięki narzędziom do zarządzania treścią pomagamy Ci dostarczyć Twoim klientom spersonalizowane plany ubezpieczeniowe, oferty oraz informacje.

  • content / avenga / industries / icons / migration Created with Sketch.

    Migration

    migrujemy Twoje dotychczasowe rozwiązania do chmury lub wirtualizujemy niektóre krytyczne elementy rozwiązań, pozostawiając niezbędne funkcje w obecnie wykorzystywanym rozwiązaniu.

  • content / avenga / industries / icons / security Created with Sketch.

    Security

    skupiamy się na przepisach i umowach prawnych o kluczowym znaczeniu dla branży ubezpieczeniowej oraz zapewniamy bezpieczeństwo w zakresie operacji z wykorzystaniem danych i operacji finansowych, aby uniknąć ryzyka związanego z relacjami z organami regulacyjnymi, klientami i wszystkimi zainteresowanymi stronami.

Nasi klienci

Nasze doświadczenie technologiczne i dogłębna znajomość branży pomaga dostawcom różnego rodzaju usług ubezpieczeniowych, w tym na życie, majątkowych i komunikacyjnych przyspieszyć swój rozwój, zadbać o lepsze doświadczenie klientów, dostarczając im innowacyjne i zrównoważone rozwiązania.

  • Zaawansowane rozwiązanie BI usprawniające efektywne podejmowanie decyzji

    Pomogliśmy globalnemu liderowi w obszarze mikro usług ubezpieczeniowych opracować rozwiązanie BI i do raportowania, które umożliwiło podejmowanie szybszych decyzji biznesowych, monitorowanie rozwoju firmy oraz udostępnianie stosownych informacji odpowiednim osobom decyzyjnym i partnerom.

  • System rekomendacji

    Stworzyliśmy rozwiązanie rekomendujące najlepsze opcje i plany ubezpieczeniowe dla nowych klientów, wdrażając możliwości odpowiedniego filtrowania i data mining w celu znalezienia powiązań pomiędzy produktami dostawcy a potrzebami klientów.

  • Kompleksowy i konfigurowalny system ubezpieczeń

    Pomogliśmy w opracowaniu systemu HDI "Firmen Digital", który wspiera brokerów w ich codziennej działalności i cyfryzuje procesy ubezpieczeń komercyjnych od aplikacji online do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

    Dowiedz się więcej
  • System wykrywania oszustw na bazie AI

    Pomogliśmy globalnemu dostawcy ubezpieczeń na żądanie w opracowaniu niezawodnego systemu wykrywania oszustw, wykorzystującego sztuczną inteligencję i metody statystyczne w celu zapewnienia bezpiecznych i szybszych wypłat z tytułu uzasadnionych roszczeń.

atom / icon / quote-mark-pinkCreated with Sketch.

Dzięki Avenga mamy wszystko od jednego dostawcy - od koncepcji, projektu po technologię. Czerpiemy także korzyści z ich wieloletniego doświadczenia branżowego. Doskonale rozumieją nasze specyficzne potrzeby co ma duży wpływ na postęp projektów. Nasza współpraca jest oparta na zaufaniu oraz szybkiej i sprawnej wymianie informacji.

Stefan Butzlaff Member of the board of tecis Finanzdienstleistungen AG, a SwissLife company
atom / icon / quote-mark-pinkCreated with Sketch.

Szybko udało się im uruchomić, a następnie utrzymać kilka baz danych, a wskaźniki KPI wspierały nas w podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych. Ich rozwiązania w obszarze data science zmniejszyły liczbę oszustw. Pomogli nam także podejmować świadome decyzje w obszarze marketingu, usprawniając targetowanie i optymalizując wydatki na reklamę.

Mark Merhom Data & Analytics Engineer, Trōv
atom / icon / quote-mark-pinkCreated with Sketch.

Portal jest ważnym elementem naszej strategii cyfryzacji. Było dla nas ważne, żeby zintegrować nową technologię z naszą infrastrukturą IT. Dzięki kalkulatorowi Firmen Digital‘s możemy znacznie ograniczyć złożoność procesu komercyjnego doradztwa ubezpieczeniowego, co przekłada się na większą przejrzystość dla naszych klientów i wspiera naszych partnerów handlowych.

Markus Rehle CEO of HDI Versicherung AG
atom / icon / quote-mark-pinkCreated with Sketch.

Jestem przekonany co do jakości świadczonych przez nich usług - spełniają wymogi jakościowe w zakresie umiejętności technicznych, miękkich i lingwistycznych, co znacząco przyczynia się do sukcesu naszych projektów. Całe dotychczasowe doświadczenie pozycjonuje firmę jako wysoce rekomendowanego partnera biznesowego na poziomie międzynarodowym.

Albert Bischof Allianz
Skontaktuj się z nami
Wspólnie zadbajmy o zadowolenie i bezpieczeństwo Twoich klientów.
[your-phone-number]