Branża ubezpieczeniowa

Twój partner w procesie transformacji biznesowej

Zrównoważona transformacja usług ubezpieczeniowych

Branża ubezpieczeniowa przygotowuje się obecnie do wprowadzenia znaczących innowacji, które mają na celu pozyskanie i utrzymanie klienta. W tym procesie najważniejszą kwestią jest wybór zrównoważonej strategii i technologii jako kluczowego czynnika umożliwiającego dostawcom usług ubezpieczeniowych spełnienie oczekiwań klientów indywidualnych. Jednak sama transformacja cyfrowa wymaga zbyt wiele czasu i wysiłku, aby firmy mogły przejść ten etap samodzielnie. Dostawcy ubezpieczeń poszukują partnerów technologicznych i biznesowych, aby dostosować swoje usługi do teraźniejszych i przyszłych potrzeb klientów.

Przed jakimi wyzwaniami stoisz obecnie?

Optymalne wykorzystanie możliwości technologicznych w celu pozyskania nowych klientów?
Personalizacja usług ubezpieczeniowych w celu dostosowania ich do indywidualnych potrzeb klientów?
Szybsze wprowadzanie na rynek innowacyjnych produktów ubezpieczeniowych?
Automatyzacja operacji wewnątrz organizacji i obszaru obsługi klienta?
Umożliwienie klientom dostępu do oferty i usług z dowolnego urządzenia?
Uzyskiwanie szczegółowych analiz i prognoz w czasie rzeczywistym?
Integracja rozwiązań ubezpieczeniowych z usługami świadczonymi przez strony trzecie?
Zredefiniowanie modelu biznesowego w celu zapewnienia firmie możliwości przyszłego rozwoju?
Zabezpieczenie działań firmy przed oszustwami i nadużyciami oraz ryzykiem prawnym?

Czym się zajmujemy

Posiadamy dogłębną wiedzę zarówno o branży ubezpieczeniowej, jak i technologii, aby określić potrzeby biznesowe klientów i dostarczyć im odpowiednie rozwiązania. Pomagamy dostawcom usług ubezpieczeniowych, jak również firmom typu InsurTech oferować innowacyjne rozwiązania technologiczne po to, aby angażować klientów i rozwijać biznes.

Doświadczenie klienta

Koncentrujemy się na przyjaznych dla użytkownika interfejsach, aby stworzyć intuicyjny proces ubezpieczeniowy, który przeprowadzi klientów przez proces konsultacji i procedury aplikacyjne.
Zarządzanie szkodami i roszczeniami

Tworzymy zintegrowane rozwiązania online do śledzenia i zgłaszania zdarzeń w celu zapewnienia przejrzystości w obszarze obsługi roszczeń i odszkodowań.
Spersonalizowane ubezpieczenie

Rozwijamy platformy internetowe z indywidualnymi kontami użytkowników, aby stworzyć dla nich spersonalizowane oferty i pomóc im w wyborze odpowiednich produktów ubezpieczeniowych.
Analityka i raportowanie

Wykorzystujemy technologie AI i data science, aby rozwijać w Twojej organizacji kulturę opartą na danych. Dzięki temu dane staną się najważniejszym elementem branym pod uwagę przy podejmowaniu każdej decyzji.
Zarządzanie ryzykiem finansowym

Integrujemy rozwiązania ubezpieczeniowe z powszechnie akceptowanymi systemami płatności, a także analizujemy potencjalne ryzyka związane z roszczeniami i wypłatami odszkodowań.
Zapobieganie nadużyciom

Budujemy sieci neuronowe, które korzystając z dużych zbiorów danych identyfikują podejrzane zachowania i wykrywają anomalie już podczas pierwszych kontaktów potencjalnym oszustem.
Narzędzia do automatyzacji

Wdrażamy w Twojej organizacji kompleksowe systemy automatycznego zarządzania procesami ubezpieczeniowymi i dokumentami.
Marketing insights

Pomagamy zrozumieć zachowania klientów oraz prowadzimy spersonalizowane kampanie marketingowe w celu przyciągnięcia nowych klientów i zwiększenia sprzedaży wśród dotychczasowych.

Możliwości technologiczne w branży ubezpieczeniowej

Nasze usługi doradcze oraz specjalistyczna wiedza w zakresie inżynierii oprogramowania usprawniają operacyjną działalność ubezpieczeniową i poprawiają jakość obsługi klienta dzięki szybkim, niezawodnym i bezpiecznym rozwiązaniom. Umożliwiają oferowanie klientom atrakcyjnych rozwiązań gotowych do wprowadzenia na rynek, modernizację istniejących systemów i transformację modelu biznesowego.

Tworzenie oprogramowania na zamówienie

Stosując zwinne podejście tworzymy niestandardowe rozwiązania technologiczne, które spełniają najwyższe wymagania jakościowe i są zgodne ze ścieżką rozwoju Twoich produktów.
UX/UI

Tworzymy optymalną grafikę oraz spójne i intuicyjne interfejsy na platformach mobilnych, webowych i desktopowych. Nasze projekty testujemy i optymalizujemy pod kątem zapewnienia najlepszych doświadczeń użytkownika.
Infrastruktura chmurowa

Wdrażamy Twoje rozwiązanie w bezpiecznym i elastycznym pod kątem rozwoju środowisku zapewniającym dostępność przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z możliwością łatwego dodawania nowych funkcji lub aktualizacji.
Business intelligence

Rozwijamy zaawansowana rozwiązania BI podłączone do hurtowni danych, stosujemy techniki uczenia maszynowego do analizy danych oraz pogłębionych analiz zachowania klientów, a także udostępniamy wszystkim zainteresowanym wizualizualizacje wyników na przyjaznych dashboardach.
Integracja

łączymy Twoje rozwiązanie z usługami firm trzecich, dostawcami usług płatniczych i partnerami zewnętrznymi co umożliwia Ci wprowadzanie dodatkowych funkcji, wykorzystanie popularnych sieci społecznościowych i korzystanie z innych integracji dostępnych poprzez API.
Mobile/Web

dostarczamy usługi ubezpieczeniowe na każdą platformę, z której korzystają klienci i tworzymy optymalne doświadczenia we wszystkich punktach kontaktowych poprzez elastyczne interfejsy i konta użytkowników.
CMS

dzięki narzędziom do zarządzania treścią pomagamy Ci dostarczyć Twoim klientom spersonalizowane plany ubezpieczeniowe, oferty oraz informacje.
Migration

migrujemy Twoje dotychczasowe rozwiązania do chmury lub wirtualizujemy niektóre krytyczne elementy rozwiązań, pozostawiając niezbędne funkcje w obecnie wykorzystywanym rozwiązaniu.
Security

skupiamy się na przepisach i umowach prawnych o kluczowym znaczeniu dla branży ubezpieczeniowej oraz zapewniamy bezpieczeństwo w zakresie operacji z wykorzystaniem danych i operacji finansowych, aby uniknąć ryzyka związanego z relacjami z organami regulacyjnymi, klientami i wszystkimi zainteresowanymi stronami.

Nasi klienci

Nasze doświadczenie technologiczne i dogłębna znajomość branży pomaga dostawcom różnego rodzaju usług ubezpieczeniowych, w tym na życie, majątkowych i komunikacyjnych przyspieszyć swój rozwój, zadbać o lepsze doświadczenie klientów, dostarczając im innowacyjne i zrównoważone rozwiązania.

Zaawansowane rozwiązanie BI usprawniające efektywne podejmowanie decyzji

Pomogliśmy globalnemu liderowi w obszarze mikro usług ubezpieczeniowych opracować rozwiązanie BI i do raportowania, które umożliwiło podejmowanie szybszych decyzji biznesowych, monitorowanie rozwoju firmy oraz udostępnianie stosownych informacji odpowiednim osobom decyzyjnym i partnerom.
System rekomendacji

Stworzyliśmy rozwiązanie rekomendujące najlepsze opcje i plany ubezpieczeniowe dla nowych klientów, wdrażając możliwości odpowiedniego filtrowania i data mining w celu znalezienia powiązań pomiędzy produktami dostawcy a potrzebami klientów.

Kompleksowy i konfigurowalny system ubezpieczeń

Pomogliśmy w opracowaniu systemu HDI "Firmen Digital", który wspiera brokerów w ich codziennej działalności i cyfryzuje procesy ubezpieczeń komercyjnych od aplikacji online do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.
System wykrywania oszustw na bazie AI

Pomogliśmy globalnemu dostawcy ubezpieczeń na żądanie w opracowaniu niezawodnego systemu wykrywania oszustw, wykorzystującego sztuczną inteligencję i metody statystyczne w celu zapewnienia bezpiecznych i szybszych wypłat z tytułu uzasadnionych roszczeń.

Dzięki Avenga mamy wszystko od jednego dostawcy - od koncepcji, projektu po technologię. Czerpiemy także korzyści z ich wieloletniego doświadczenia branżowego. Doskonale rozumieją nasze specyficzne potrzeby co ma duży wpływ na postęp projektów. Nasza współpraca jest oparta na zaufaniu oraz szybkiej i sprawnej wymianie informacji.

Stefan Butzlaff

Member of the board of tecis Finanzdienstleistungen AG, a SwissLife company

Szybko udało się im uruchomić, a następnie utrzymać kilka baz danych, a wskaźniki KPI wspierały nas w podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych. Ich rozwiązania w obszarze data science zmniejszyły liczbę oszustw. Pomogli nam także podejmować świadome decyzje w obszarze marketingu, usprawniając targetowanie i optymalizując wydatki na reklamę.

Mark Merhom

Data & Analytics Engineer, Trōv

Portal jest ważnym elementem naszej strategii cyfryzacji. Było dla nas ważne, żeby zintegrować nową technologię z naszą infrastrukturą IT. Dzięki kalkulatorowi Firmen Digital‘s możemy znacznie ograniczyć złożoność procesu komercyjnego doradztwa ubezpieczeniowego, co przekłada się na większą przejrzystość dla naszych klientów i wspiera naszych partnerów handlowych.

Markus Rehle

CEO of HDI Versicherung AG

Jestem przekonany co do jakości świadczonych przez nich usług - spełniają wymogi jakościowe w zakresie umiejętności technicznych, miękkich i lingwistycznych, co znacząco przyczynia się do sukcesu naszych projektów. Całe dotychczasowe doświadczenie pozycjonuje firmę jako wysoce rekomendowanego partnera biznesowego na poziomie międzynarodowym.

Albert Bischof

Allianz

Skontaktuj się z nami

Wspólnie zadbajmy o zadowolenie i bezpieczeństwo Twoich klientów.

Branża ubezpieczeniowa