Tworzenie oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej

Tworzenie
oprogramowania
dla branży
ubezpieczeniowej

Wyjdź naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom współczesnego klienta dzięki innowacyjnym rozwiązaniom ubezpieczeniowym. Wspieramy firmy ubezpieczeniowe w automatyzacji procesów operacyjnych, zwiększaniu wskaźnika retencji klientów i reorganizacji rozwiązań stosowanych w zakresie ograniczania ryzyka.

Avenga - Global Technology

60 %

pracy biurowo-administracyjnej w branży ubezpieczeniowej można zautomatyzować

74 %

Klientów szuka produktów ubezpieczeniowych online

50 %

klientów nowej generacji oczekuje aplikacji oferujących rozwiązania typu omnichannel

Jak pracujemy?

Działamy kierując się najwyższymi standardami świadczenia usług w połączeniu z najskuteczniejszymi metodami projektowania rozwiązań na zamówienie.

Krok 1

Napisz do nas albo umów się na spotkanie

Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego i umówimy się z Tobą
na spotkanie najszybciej, jak będzie to możliwe.

1 dzień roboczy
Krok 2

Spotkanie z naszym przedstawicielem

Skontaktuje się z Tobą nasz ekspert z danej branży, aby omówić Twoje potrzeby i określić dalsze kroki współpracy.

do 7 dni roboczych
Krok 3

Oferta

Otrzymasz ofertę pakietu usług, określającą czas i koszt dla każdego z etapów wdrożenia projektu.

co najmniej 7 dni roboczych
Krok 4

Podpisanie umowy

Rozpoczniemy pracę i będziemy stopniowo przekazywać Ci jej efekty, jednocześnie informując Cię na bieżąco o postępach.

Czym się zajmujemy?

Przyszłość niesie z sobą wiele wyzwań dla branży ubezpieczeniowej. Aby zdobyć nowych klientów i utrzymać już istniejących, firmy z tego sektora muszą wdrożyć innowacyjne rozwiązania, stanowiące faktyczną wartość dla klientów. Technologia i przemyślana strategia to dwa najważniejsze czynniki, dzięki którym można sprostać oczekiwaniom klientów.

Roman Bevz

Ubezpieczenia cyfrowe

Zapewnij swoim klientom doświadczenia na najwyższym poziomie dzięki portalom samoobsługowym, czatom na żywo lub dedykowanym aplikacjom ubezpieczeniowym. Oferujemy kompleksowe wsparcie techniczne firmom ubezpieczeniowym wkraczającym na drogę transformacji cyfrowej. W ramach naszego bogatego portfolio usług w zakresie tworzenia oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej oferujemy intuicyjne, przyjazne dla użytkownika produkty cyfrowe, które wspierają klientów na każdym etapie procesu ubezpieczeniowego oraz budują poczucie zaangażowania i zaufania.

CRM i marketing dla branży ubezpieczeniowej

Poznaj zachowania swoich klientów, aby móc zaoferować im to, czego najbardziej im potrzeba. Avenga pomaga ubezpieczycielom budować systemy CRM dopasowane do konkretnych potrzeb i wymagań, w oparciu o dogłębną analizę profilu ich klientów. Dzięki nam z łatwością dostosujesz się do zmian rynkowych i będziesz w stanie korzystać z dostępnych zasobów sprzedażowych i marketingowych maksymalnie efektywnie.

Zarządzanie roszczeniami i ocena ryzyka ubezpieczeniowego

Dzięki oprogramowaniu do zarządzania roszczeniami zaprojektowanemu specjalnie dla Twojej organizacji zaoszczędzisz wiele godzin cennego czasu. Tworzymy zaawansowane systemy do monitorowania i zgłaszania incydentów, dzięki którym zyskasz pełny obraz sytuacji danej sprawy i związanych z nią roszczeń i odszkodowań, co z kolei pozwoli Ci zapewnić klientom jeszcze lepszy poziom obsługi. Nasze rozwiązania mogą być wdrażane lokalnie, w siedzibie klienta, ale i w chmurze, bez ograniczeń.

Spersonalizowane rozwiązania ubezpieczeniowe

Oferuj swoim klientom właściwe produkty we właściwym czasie. W ramach naszego bogatego portfolio usług w zakresie tworzenia oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej oferujemy platformy internetowe, które skupiają się na użytkowniku i jego potrzebach, zwiększają świadomość produktu i pomagają firmom ubezpieczeniowym poprawić jakość komunikacji z klientami. Dzięki naszym rozwiązaniom firmy ubezpieczeniowe zyskują możliwość prowadzenia atrakcyjnych kampanii marketingowych i zwiększania wskaźnika retencji klientów.

Automatyzacja back office

Optymalizuj koszty i przyspieszaj realizację procesów, w których w grę wchodzą duże ilości danych. Skutecznie automatyzujemy obszar back office, dzięki czemu nasi klienci są w stanie lepiej wykorzystać najnowsze zdobycze technologiczne i zoptymalizować pracę swoich pracowników. Wspieramy automatyzację powtarzalnych, żmudnych zadań i tworzymy kompleksowe systemy zarządzania dokumentami, dzięki którym firmy ubezpieczeniowe są w stanie lepiej wykorzystać dostępne zasoby i działać bardziej efektywnie.

Zarządzanie ryzykiem i zapobieganie nadużyciom finansowym

Zapobiegaj oszustwom związanym z roszczeniami ubezpieczeniowymi i ograniczaj ryzyko dzięki innowacyjnym rozwiązaniom ubezpieczeniowym. Budujemy zaawansowane sieci neuronowe, których zadaniem jest wykrywanie anomalii i identyfikacja podejrzanych wzorców na podstawie analizy ogromnych zbiorów danych, co przekłada się na wyższy poziom odporności finansowej organizacji korzystających z tego typu rozwiązań. Przeprowadzamy wnikliwe i szczegółowe analizy ryzyka związanego z roszczeniami i wypłatami. Zajmujemy się również integracją oprogramowania ubezpieczeniowego z powszechnie stosowanymi systemami płatności.

Analityka danych ubezpieczeniowych i Business Intelligence

Dowiedz się, co dla Twojej organizacji znaczą dane, którymi dysponujesz i przekuj tę wiedzę we właściwe strategie działania. Sprawimy, że Twoja oferta wyróżni się na tle konkurencji dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji i analityki danych w procesie decyzyjnym. Wyposażamy naszych klientów z branży ubezpieczeniowej w zasoby, dzięki którym są w stanie przejść przez proces transformacji cyfrowej i skutecznie konkurować na rynku, na którym kluczowe jest umiejętne korzystanie z danych.

Roman Bevz

Head of Business Consulting and Advisory Practice

Co zyskujesz, wybierając Avenga?

1

Większą wartość biznesową

Postaw klienta i jego potrzeby na pierwszym miejscu i stań się liderem branży. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom ubezpieczeniowym Twoja organizacja będzie w stanie szybko dostrzec najważniejsze trendy, dobrze korzystać z dostępnych danych i poprawiać jakoś komunikacji z klientami. Nasze rozwiązania dla branży ubezpieczeniowej przekładają się na szereg korzyści, m.in. szybsze prowadzenie działań operacyjnych, niższe koszty pracy i gotowość do zdobywania zupełnie nowych obszarów rynku.

2

Najnowocześniejsze technologie

Wykorzystaj potencjał AI, chmury i big data, aby zwiększyć poziom zaangażowania klientów i zaoferować im spersonalizowane doświadczenie. Specjalizujemy się w tworzeniu oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej, a nasza oferta obejmuje rozwiązania cyfrowe, dzięki którym nasi klienci są w stanie usprawnić swoje procesy biznesowe i skorzystać z potencjału nowoczesnej technologii, by podejmować lepsze decyzje.

3

Przewagę konkurencyjną

Kierunek — przyszłość. Potrzeby klientów w obszarze ubezpieczeń stale się zmieniają, ewoluują. Dlatego też tak istotne jest z perspektywy ubezpieczycieli, by postawić na innowacje i transformację cyfrową oraz zaoferować swoim klientom wyjątkowo nowoczesne produkty i usługi, gotowe spełnić ich obecne, a także przyszłe oczekiwania. Jesteśmy w stanie opracować dla Ciebie odpowiednie strategie zarządzania ryzykiem i zapobiegania oszustwom, dzięki czemu Twoja organizacja zyska zdolność dostosowania się do dynamicznie zmieniających się realiów branży.

4

Większą wydajność operacyjną

Trzymaj rękę na pulsie. Monitoruj działania biznesowe swojej organizacji i wykorzystaj jej potencjał transformacyjny. Nasi specjaliści odciążą Twój zespół i zapewnią Ci stałe wsparcie, dzięki czemu Twoja organizacja zyska szansę na szybszy rozwój. Lepsza analiza profilu klienta? Żaden problem. Sprawniejsze przetwarzanie roszczeń ubezpieczeniowych? Oczywiście. Pomagamy firmom ubezpieczeniowym biegle poruszać się w świecie nowych technologii, dzięki czemu są w stanie funkcjonować lepiej, szybciej i efektywniej.

Kompetencje

Nasi certyfikowani specjaliści w zakresie AWS, Google i Azure są gotowi służyć fachową poradą, przeprowadzić sprawną migrację danych, a także zaplanować odpowiednie rozwiązania. Avenga oferuje szeroki wachlarz rozwiązań chmurowych dla klientów, którym zależy przede wszystkim na szybkości, stabilności i bezpieczeństwie.

Dowiedz się więcej

Avenga Logo decor

1 bln $

wartość rynku cloud computing do 2028 r.

Avenga Logo decor

40 %

poziom oszczędności całkowitego kosztu posiadania

Zwiększ odporność swoich produktów i usług na zagrożenia. Zyskaj przewagę dzięki automatyzacji procesów roboczych, testowania i czynności wykonywanych ręcznie. Zapewnij swojej firmie nowe możliwości i eliminuj zagrożenia – zanim zdołają wyrządzić realne szkody.

Dowiedz się więcej

Avenga Logo decor

60 %

mniej czasu na obsługę spraw dotyczących wsparcia

Avenga Logo decor

33 %

więcej czasu na poprawę infrastruktury

Usprawnij procesy decyzyjne i postaw na elastyczność działania w swojej firmie. Wykorzystaj potęgę danych i zanurz się w świecie planowania predykcyjnego. Avenga pomaga firmom na całym świecie gromadzić, przetwarzać, wizualizować i korzystać z danych tak, aby zyskana w ten sposób wiedza przekładała się na wymierne efekty.

Dowiedz się więcej

Avenga Logo decor

82 %

poziom zastosowania AI w domenie zarządzania ryzykiem

Avenga Logo decor

95 %

przedsiębiorstw boryka się z problemem nieustrukturyzowanych danych

Wyjątkowe doświadczenie na poziomie ścieżki zakupowej to sprawdzony przepis na wyższy poziom lojalności klientów. Avenga, jako certyfikowany partner Salesforce, pomaga swoim klientom wdrażać spersonalizowane rozwiązania Salesforce wszędzie tam, gdzie liczy się skuteczna sprzedaż i komunikacja.

Dowiedz się więcej

Avenga Logo decor

33 %

użytkowników CRM na całym świecie

Avenga Logo decor

52 %

wzrost liczby leadów

Nasi eksperci projektują i wdrażają rozwiązania Microsoft, dzięki którym produktywność zespołów rośnie, a współpraca staje się bardziej płynna. Rozwiązania Microsoft 365, intranet SharePoint i Power Platform to gwarancja efektywnej współpracy ukierunkowanej na osiągnięcie tych samych celów.

Dowiedz się więcej

Avenga Logo decor

79 %

organizacji świadczących usługi opieki zdrowotnej korzysta z rozwiązań Microsoft

Avenga Logo decor

91 %

firm z listy Fortune 100 korzysta z rozwiązań Microsoft

Poznaj nowy wymiar bezpieczeństwa cyfrowego z technologią blockchain. Nasi doświadczeni specjaliści blockchain tworzą zdecentralizowane rozwiązania i aplikacje, które umożliwiają skuteczniejszą identyfikację transakcji i danych, co przekłada się na wyższy poziom bezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej

Avenga Logo decor

67,4 mld $

wartość rynku blockchain do 2026 r.

Avenga Logo decor

85,9 %

przewidywany wskaźnik CAGR branży do 2030 r.

Nasze certyfikaty

Salesforce-Partner-Color
Microsoft-partner-color
AWS-Partner-Color
Google-Cloud-Partner-Color
Mulesoft-Partner-Color

Blog

Referencje

Masz pytania?

Często zadawane pytania (FAQ)

Termin ten używany jest w odniesieniu do sektora rynku, w którym spotykają się technologia i ubezpieczenia. Wykorzystując innowacyjne rozwiązania ubezpieczeniowe, firmy z sektora InsurTech są w stanie zaoferować swoim klientom nowe usługi i produkty w bardziej przystępnej, przyjaznej formie. Przykłady takich rozwiązań obejmują rozwiązania stosowane do oceny ryzyka, przetwarzania i obsługi roszczenia, czy wykrywania nieprawidłowości i zapobiegania oszustwom. Eksperci twierdzą, że sektor InsurTech będzie miał duży wpływ na branżę ubezpieczeniową jeszcze przez kolejną dekadę, dlatego warto postawić na wysokiej jakości, ponadczasowe rozwiązania w tym obszarze.

Technologie, które najbardziej zyskały w ostatnich latach na znaczeniu dla rynku oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej, to sztuczna inteligencja, Big Data i automatyzacja. Poniżej kilka przykładów tego, jak tego typu innowacyjne technologie rzeczywiście zmieniają sektor ubezpieczeniowy: AI sprawia, że firmy ubezpieczeniowe mogą zarządzać ryzykiem w nowy sposób i oferować swoim klientom obsługę znacznie lepszej jakości dzięki zastosowaniu modeli predykcyjnych. Mamy tu np. chatboty i wirtualnych asystentów — czyli rozwiązania na bazie AI, które zapewniają klientom całodobowy dostęp do informacji i wsparcia. Takie narzędzia pomagają szybko i łatwo dotrzeć do niezbędnych informacji bez konieczności wchodzenia w interakcje z człowiekiem po drugiej stronie. Pojawienie się Big Data dało firmom ubezpieczeniowym dostęp do ogromnej puli informacji, które mogą być wykorzystywane do oceny ryzyka i podejmowania decyzji. Technologia ta daje firmom możliwość zaoferować klientom doświadczenia o dużo wyższej jakości, a także lepiej ustalać ceny oferowanych polis ubezpieczeniowych. Z kolei automatyzacja zarządzania polisami ubezpieczeniowymi i procesów obsługi roszczeń pozwala ubezpieczycielom obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć poziom satysfakcji klientów. Zrobotyzowana automatyzacja procesów skraca także czas i zmniejsza nakład pracy potrzebny do obsługi roszczeń, gwarantując jednocześnie, że płatności na rzecz klientów będą zrealizowane we właściwych kwotach i na czas.

Najpopularniejsze usługi w zakresie tworzenia oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej obejmują opracowywanie rozwiązań do zarządzania polisami, roszczeniami i relacjami z klientami (CRM). Systemy obsługi roszczeń pomagają firmom ubezpieczeniowym szybciej rozpatrywać roszczenia i wypłacać należności. Zazwyczaj zawierają one takie funkcje jak monitorowanie statusu roszczenia, płatności z tytułu roszczeń i wykrywanie oszustw. Chodzi o optymalizację całego procesu, od A do Z. Z kolei oprogramowanie do zarządzania polisami stanowi podstawę dla wielu procesów ubezpieczeniowych — od wyceny i oceny ryzyka po wystawianie i odnawianie polis. Popularne są również systemy CRM, przeznaczone do zarządzania relacjami z klientami, w tym ich danymi kontaktowymi i zapytaniami z obszaru obsługi klienta.

Podejście do tworzenia oprogramowania dla branży ubezpieczeniowej na zamówienie różni się w zależności od potrzeb danej firmy, ale jest kilka ogólnych zasad, którymi warto kierować się podczas planowania wspomnianej strategii: Najpierw warto określić potrzeby danej firmy. Następnie należy ustalić parametry projektu, czyli skalę i ramy czasowe, a także zasoby niezbędne do osiągnięcia celów projektu, czyli zestaw technologii. Projektem trzeba zarządzać na każdym etapie procesu opracowywania rozwiązania, a wypracowane efekty należy stale udoskonalać, jednocześnie mając ciągle na uwadze obszary potencjalnego rozwoju.

lub

Umów spotkanie

Zoom 30 min

lub zadzwoń do nas +1 (857) 302-3414

Rozpocznij rozmowę

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania. Skorzystaj z poniższego formularza, aby skontaktować się z nami. Odezwiemy się do Ciebie wkrótce.