Salesforce Implementierung & Individualisierung

Salesforce
Implementierung
& Individualisierung

Salesforce ist eine hervorragende Standardlösung für die Optimierung der Omnichannel-Kundenbetreuung und zudem eine beispiellos flexible und anpassungsfähige Plattform. Richtig individualisiert liefert Salesforce Ergebnisse, die weit über die Standardfunktionen hinausgehen. Avenga unterstützt Sie dabei, alle wichtigen und auch exotischen Features und Möglichkeiten richtig einzuschätzen. Wir entwickeln Ihre Salesforce-Lösungen so, dass Sie die Effizienz von Vertrieb, Marketing, Teamzusammenarbeit und Kundenbetreuung steigern können.

Avenga - Global Technology

500+

Salesforce-Zertifikate

140+

Salesforce-Experten

100+

Erfolgreiche Salesforce-Projekte

Avenga ist Ihr Salesforce Consulting Partner

Avenga bietet Ihnen Salesforce-Beratung, -Entwicklung und -Individualisierung im Rahmen der Qualitätsstandards eines zertifizierten Salesforce-Partners.

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Wie wir arbeiten

Wir kombinieren die besten Standards der Branche mit personalisierten Lösungen, die exakt zu Ihren Anforderungen passen.

Step 1

Schreiben Sie uns oder vereinbaren Sie einen Termin

Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages, um einen Termin zu Ihrer gewünschten Uhrzeit zu vereinbaren.

Innerhalb eines Tages
Step 2

Treffen Sie einen unserer Experten

Ein Experte für Ihre Marktnische und Branche wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche zu besprechen und die nächsten Schritte zu vereinbaren.

Innerhalb von sieben Tagen
Step 3

Erhalten Sie ein Angebot

Sie erhalten ein Angebot für eine Dienstleistungspalette, einschließlich Zeit- und Kostenvoranschlägen, für jede Phase Ihres Projekts.

Je nach Umfang innerhalb von sieben Tagen
Step 4

Erteilen Sie den Auftrag

Wir beginnen mit der Umsetzung des Projekts und halten Sie über die Fortschritte auf dem Laufenden.

Was wir tun

Wir unterstützen Sie dabei, das Beste aus Ihren Salesforce-Lösungen herauszuholen, indem wir diese speziell auf Ihre Geschäftsanforderungen abstimmen. Von der maßgeschneiderten CRM-Implementierung bis hin zur Automatisierung von Marketingprozessen sind wir darauf spezialisiert, Salesforce nahtlos in Ihr Unternehmen einzubinden.

Yulia Shaleva

CRM-Implementation

Ein CRM-System, das die betrieblichen Anforderungen des Unternehmens nicht abdeckt, kann zu einbrechender Kundentreue, verringerter Markenpräsenz und sinkenden Umsätzen führen. Als zertifizierter Salesforce-Partner implementiert Avenga Salesforce-CRM-Lösungen, mit denen Unternehmen das Tempo des Marktes mitgehen oder sogar vorgeben können. Nach einer eingehenden Analyse Ihrer Geschäftsziele implementieren wir CRM-Lösungen, die auf allen Ebenen und in allen Richtungen auf Ihre Prozesse abgestimmt sind, damit Sie die Daten, mit denen Ihre Teams arbeiten, optimal nutzen können. Verschaffen Sie sich ein umfassendes Bild Ihres Unternehmens mit einem Toolkit, das so konfiguriert ist, dass es dieses klar darstellt.

Anpassung und Integration

Was macht Salesforce zur weltweit führenden CRM-Lösung? Es ermöglicht Unternehmen, ihren Erfolg sofort zu optimieren. Die eigentliche Herausforderung bei der Integration von Salesforce besteht jedoch darin, dass Salesforce das bereits vorhandene Toolkit verbessert und nicht versehentlich behindert. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, Salesforce problemlos in Ihre Prozesse zu integrieren. Ihr neu eingeführtes CRM wird nahtlos mit den vorhandenen Systemen zusammenarbeiten und die datengesteuerte Omnichannel-Vision Ihrer Abläufe optimieren.

Datenmigration

Intensive Datennutzung ist einer der Eckpfeiler für effiziente Unternehmen. Sie ermöglicht es, individuelle Aufzeichnungen über die Zusammenarbeit mit bestimmten Kunden zu führen und gleichzeitig den gesamten Verlauf und die Dynamik von Verkäufen und Dienstleistungen darzustellen. Der Verlust Ihrer Daten während einer Transformationsphase kann einen immensen Schaden bedeuten. Salesforce-Experten von Avenga unterstützen Sie bei der Migration Ihrer Daten von einem beliebigen Altsystem in Salesforce, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten und gleichzeitig die Wachstumschancen zu nutzen, die sich aus dem Toolkit der Plattform ergeben.

Marketing-Automatisierung

Ein Unternehmen kann nur dann rentabel bleiben, wenn seine Marketingaktivitäten auf der Höhe der Zeit sind. Da der Wettbewerb in jeder Branche und auf jedem Markt zunimmt, machen Schnelligkeit und Konsistenz im Marketing den Unterschied aus. Automatisieren Sie Ihr Marketing und stellen Sie sicher, dass Ihre Zielgruppe zur richtigen Zeit und am richtigen Ort angesprochen wird. Unser Team bringt Ihre Marketing Funnel in die Salesforce Marketing Cloud, damit Sie Ihre Kunden nahtlos erreichen können.

Yuliia Shaleva

Senior Engineer

Mit Avenga entscheiden Sie sich für

1

Reichhaltige Erfahrung

Wir wurden bereits vor mehr als 10 Jahren als zertifizierter Salesforce-Beratungs- und Technologiepartner anerkannt. Unsere Fähigkeit, mit Hilfe von Salesforce greifbare Geschäftsergebnisse zu liefern, wurde seitdem immer wieder bestätigt.

2

Nahtlose Skalierbarkeit

Mit über 140 Salesforce-Experten können wir parallel zu Ihren Projekten skalieren, ohne dass Sie für jeden weiteren Schritt einen neuen Technologiepartner suchen müssen. Wir verfügen über alle erforderlichen Fachkenntnisse und Fähigkeiten und gehen mit Ihnen durch dick und dünn.

3

Effiziente Zusammenarbeit

Mit 31 Delivery-Zentren weltweit sind wir buchstäblich immer für Sie da, in allen wichtigen Zeitzonen. Unsere Präsenz in Europa, Asien und Südamerika verringert Kommunikations- und Kooperationsbarrieren.

4

Umfassende Branchenkenntnisse

Unsere Salesforce-Expertise erstreckt sich über alle Branchen. Avenga hat Salesforce-Projekte in den Bereichen Pharma & Life Science, Financial Services & Banking, Versicherungen sowie in der Automobilindustrie erfolgreich umgesetzt.

5

Schnellere Time-to-market

Mit uns erreicht Ihr Salesforce-Produkt schnell Marktreife. Wir arbeiten technologieunabhängig und können jeden Umfang an Integrationen anbieten, den Sie benötigen. Unser Talentpool ist umfangreich genug, um Projekte jeder Größe abzudecken und die Skalierbarkeit zu erhöhen oder zu verringern. Mit der Erfahrung aus über 100 erfolgreich durchgeführten Projekten finden wir schnell das Gleichgewicht zwischen maßgeschneiderten und sofort einsatzbereiten Funktionen, die erforderlich sind, um die Markteinführung zu beschleunigen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

6

Sicherheit

Unsere Experten verfügen über umfassende Erfahrung bei der Absicherung der sensibelsten Daten Ihres Unternehmens. Wir helfen Ihnen, mit Salesforce-Sicherheitsplänen erstklassige Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Erleben Sie, worauf es bei modernen Sicherheitsstandards, verbessertem Datenschutz und nahtloser Compliance ankommt.

Unsere Leistungen

Pavlo Domanskyy

SVP of Global Engineering

Pavlo Domanskyy

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Ihre Digitalisierungs- und Produktstrategie, die einen nachhaltigen Nutzen für Ihr Geschäftsmodell erzeugt. Unsere erfahrenen Berater planen, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse, die sukzessive Umsetzung der Strategie und übernehmen auf Wunsch anschließend die Projektleitung und Product Ownership.

Jan Otterstetter

Principal Managing Consultant

Jan Otterstetter

Avenga entwickelt und implementiert Lösungen, die ideal in Ihre IT-Landschaft eingebettet sind. Unser Ansatz für das Solution Engineering führt zu nachhaltigen Ergebnissen, die auch komplexe Geschäftsszenarien zukunftssicher unterstützen. Dies bezieht sich sowohl auf individuelle Lösungen als auch auf die Systemintegration von Standardsoftware wie CRM und ERP.

Andrii Stashko-Ziablietsov

Director of Technology Consulting

Andrii Stashko-Ziablietsov

Avenga stellt Stabilität, Skalierbarkeit und einen unterbrechungsfreien Betrieb in den Mittelpunkt. Wir decken ein breites Spektrum an Managed Services ab, egal ob On-Premise oder als skalierbare Cloud-basierte Lösungen.

Paulina Stochel

Business Unit Director

Paulina Stochel

Wir übernehmen Aufträge zur Personalbeschaffung jeder Größe. Wir setzen nicht nur Projekte oder Teilprojekte um, sondern unterstützen Sie auch bei der kapazitiven Ausstattung eigener Teams. Wir bauen für Sie interne Teams auf oder ergänzen diese. Skalieren Sie mit unserer Hilfe das Fachwissen und die Erfahrung, die Sie kurzfristig benötigen!

Branchen

Avenga ist ein globaler Technologiepartner für Unternehmen aus Pharma & Life Sciences, die sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen oder diesen bewahren wollen. Wir unterstützen Sie dabei, die Bedeutung Ihrer Produkte und Services neu zu definieren. Wir ermöglichen eine beschleunigte Medikamentenentwicklung, Echtzeit-Insights in Vertrieb und Nutzerdaten, verbesserte betriebliche Effizienz, erhöhte Sicherheit und verbesserte Compliance.

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2,55 Mrd. $

erwartetes Wachstum des Marktes für biowissenschaftliche Software bis 2025

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78 %

der Pharmaunternehmen weltweit arbeiten an der Digitalen Transformation

Avenga unterstützt Versicherungsunternehmen weltweit mit kundenzentrischen Lösungen, die echte Vorteile und einen langfristigen Mehrwert bieten – für den Anbieter ebenso wie für die Endkunden. Inmitten sich ständig ändernder Marktanforderungen steigern wir die Kundenzufriedenheit und -treue durch komfortable und vertrauenswürdige Anwendungen und Plattformen.

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60 %

der Back-Office-Abläufe von Versicherungsunternehmen können automatisiert werden

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50 %

der Kunden der nächsten Generation benötigen ein Omnichannel-In-App-Erlebnis

Die Bedürfnisse Ihrer Kunden verlangen mehr Geschwindigkeit, Sicherheit, Anpassungsfähigkeit und Innovationskraft. Wir liefern Ihnen individuelle Softwarelösungen für diese Herausforderungen: Von kundenzentrischen digitalen Produkten und Financial Hubs über Lösungen zur Vermögens- und Vertragsverwaltung bis hin zur Entwicklung maßgeschneiderter Software für Banking, Brokerage und Selfservice-Lösungen stehen wir Ihnen zur Seite.

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40,67 Mrd. $

erwarteter Marktumfang für Banking-Software in 2029

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58 %

der Unternehmen nutzen Cloud-basierte Finanzlösungen

Unser Fokus liegt auf kundenspezifischer Software gemäß der AUTomotive Open System ARchitecture. Mit KI, ML und Computer Vision entwickeln wir zuverlässige Lösungen für Fahrerassistenzsysteme (ADAS) und autonomes Fahren. Wir unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial von Next-Gen Infotainment-/Multimedia-Systemen auszuschöpfen und die nahtlose Interaktion Ihrer Fahrzeuge mit dem Verkehr und der Infrastruktur sicherzustellen.

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620 Mrd. $

voraussichtlicher softwarebasierter Umsatz der OEMs bis 2031

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8,1 %

prognostizierte jährliche Wachstumsrate für embedded Fahrzeugsoftware bis 2026

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Häufig gestellte Fragen

Wir liefern maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen, d.h. alles hängt von den Spezifikationen des Projekts ab. Wir setzen nicht ein und dieselbe Lösung für jeden Kunden ein, da jede Ausgangslage anders ist. Wir gehen die Salesforce-Implementierung und -Anpassung auf der Grundlage einer individuellen Bewertung der Geschäftsziele des Kunden an.

Die CRM-Implementierungsdienste von Avenga umfassen die Einrichtung einer neuen oder die Aktualisierung einer bestehenden Salesforce-CRM-Plattform. Wir arbeiten sowohl mit Greenfield- als auch mit Brownfield-Implementierungen von Salesforce CRM. Sie erhalten entweder ein aktualisiertes oder ein neu implementiertes Salesforce-CRM-System, das Ihre Teams in die Lage versetzt, in Übereinstimmung mit Ihren Geschäftszielen zu arbeiten.

Avenga verfügt über umfangreiches Fachwissen im Bereich Salesforce Cloud, das die Bereiche Sales, Marketing, Service und Experience Clouds umfasst. Darüber hinaus bieten wir auch professionelle Salesforce-Services für MuleSoft und die Salesforce-Plattform.

Salesforce-Lösungen sind dafür bekannt, dass sie sich im Kundenbeziehungsmanagement in mehr als 20 Branchen auszeichnen, darunter Pharma & Life Science, Financial Services & Banking, Versicherungen, die Automobilindustrie, Advanced Manufacturing, der Einzelhandel und viele weitere mehr.

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