Salesforce Consulting

Salesforce
Consulting

Gehen Sie die digitale Transformation Ihres Unternehmens ganzheitlich an – mit einem CRM-System, das alle Daten optimal nutzt. Salesforce-Lösungen statten Ihr Unternehmen mit einem auf den Menschen zugeschnittenen Toolkit aus, das automatisierte, intelligentere und KI-gestützte Einblicke und Prozesse ermöglicht, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind. Mit den Salesforce-Beratungsdiensten von Avenga können Sie Ihre Geschäftsabläufe auf die richtige Weise neu gestalten.

Avenga - Global Technology

500+

Salesforce-Zertifikate

140+

Salesforce-Experten

100+

Erfolgreiche Salesforce-Projekte

Avenga ist Ihr Salesforce Consulting Partner

Avenga bietet Ihnen Salesforce-Beratung, -Entwicklung und -Individualisierung im Rahmen der Qualitätsstandards eines zertifizierten Salesforce-Partners.

Salesforse partner

Wie wir arbeiten

Wir kombinieren die besten Standards der Branche mit personalisierten Lösungen, die exakt zu Ihren Anforderungen passen.

Step 1

Schreiben Sie uns oder vereinbaren Sie einen Termin

Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages, um einen Termin zu Ihrer gewünschten Uhrzeit zu vereinbaren.

Innerhalb eines Tages
Step 2

Treffen Sie einen unserer Experten

Ein Experte für Ihre Marktnische und Branche wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche zu besprechen und die nächsten Schritte zu vereinbaren.

Innerhalb von sieben Tagen
Step 3

Erhalten Sie ein Angebot

Sie erhalten ein Angebot für eine Dienstleistungspalette, einschließlich Zeit- und Kostenvoranschlägen, für jede Phase Ihres Projekts.

Je nach Umfang innerhalb von sieben Tagen
Step 4

Erteilen Sie den Auftrag

Wir beginnen mit der Umsetzung des Projekts und halten Sie über die Fortschritte auf dem Laufenden.

Was wir tun

Wir ermöglichen es Unternehmen, effizient in Salesforce-Lösungen zu investieren. Das heißt, wir führen unsere Partner in allen unterschiedlichen Projektsträngen zu einem einheitlichen Ziel: einer Salesforce-Lösung, die die benötigten Ergebnisse liefert.

Oleksandr Shumilov

Analytics und KI

Sich auf jeder Entscheidungsebene auf objektive Daten verlassen zu können, ist eine der Grundvoraussetzungen für den Unternehmenserfolg. Mit Salesforce können Sie bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Analysen treffen, die speziell auf ihre Prozesse zugeschnitten sind. Dank der Leistungsfähigkeit von Tableau und Einstein können Sie dabei auf effizientes Datenmanagement, No-Code-KI-Lösungen sowie ein Discovery & Analytics Studio setzen. Zertifizierte Salesforce-Experten von Avenga unterstützen Sie dabei, KI-gesteuerte Analysen zu nutzen, um Ihre nächsten Schritte auf einer breiteren, strategischen Grundlage zu planen.

CRM Solution Design

Bauen Sie Ihre Marktposition aus, indem Sie Ihre Kunden schneller, besser und präziser bedienen. Salesforce stattet Ihre Teams dafür mit automatisierten, KI-gesteuerten Tools für die Kundenbetreuung aus. Holen Sie sich eine CRM-Lösung, die Marketing und Vertrieb durch intelligente Services ankurbelt. Unsere Experten verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung und Einrichtung effizienter Salesforce-Lösungen für Unternehmen weltweit. Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung eines CRM, das Ihnen den Überblick über das Wachstum Ihres Unternehmens ermöglicht.

DevOps und Release Management

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten mit einem CRM-Tool, das Sie an die neuesten Marktanforderungen anpassen können, während Ihre Teams voll einsatzfähig bleiben. Das heißt: keine lästigen Ausfallzeiten mehr, während neue Funktionen implementiert werden. Klingt faszinierend, oder? Die Salesforce DevOps- und Release-Management-Services von Avenga sind genau das. Wir helfen Ihnen, den SDLC Ihrer Lösung so zu starten und abzustimmen, dass Ausfallzeiten vermieden, die Leistung gesteigert und Wachstumschancen genutzt werden.

Solution Assessment

Salesforce-Lösungen sind gute Business Tools. Doch wie jede Software können sie veralten, die Synchronisation mit wichtigen Datenquellen verlieren – oder die Anforderungen der Kunden entwickeln sich über die Reichweite des Systems hinaus. Dafür gibt es viele Gründe, und sie sind nicht immer offensichtlich. Unsere Experten gehen Ihrem Salesforce-Ökosystem auf den Grund, um alle technologischen oder geschäftlichen Hindernisse aufzuspüren, die Ihrem Erfolg im Weg stehen. Abgerundet durch einen detaillierten Plan zur Verbesserung Ihrer Lösungen zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr System so leistungsfähig machen können, wie Sie es erwarten.

System Integration Design

Die Einführung von Salesforce bedeutet nicht, dass Sie Ihr gewohntes betriebliches Toolkit aufgeben müssen. Salesforce kann mit allem integriert werden; das Problem ist nur, dass nicht jeder weiß, wie man es macht. Als technologieunabhängiger Salesforce-Entwickler ist Avenga in seinen Salesforce-Integrationsmöglichkeiten nicht eingeschränkt. Mit mehr als 100 erfolgreichen Salesforce-Projekten können unsere Experten Ihre Lösung mit allen Tools und Drittanbieter-Integrationen kompatibel machen, die Sie benötigen. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Salesforce, ohne Ihr System zu beeinträchtigen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl, dem Design und der Integration dessen, was sowohl für Ihre IT-Infrastruktur als auch für Ihr Unternehmen am besten ist.

Oleksandr Shumilov

Salesforce Engineering Director

Mit Avenga entscheiden Sie sich für

1

Reichhaltige Erfahrung

Wir wurden bereits vor mehr als 10 Jahren als zertifizierter Salesforce-Beratungs- und Technologiepartner anerkannt. Unsere Fähigkeit, mit Hilfe von Salesforce greifbare Geschäftsergebnisse zu liefern, wurde seitdem immer wieder bestätigt.

2

Nahtlose Skalierbarkeit

Mit über 140 Salesforce-Experten können wir parallel zu Ihren Projekten skalieren, ohne dass Sie für jeden weiteren Schritt einen neuen Technologiepartner suchen müssen. Wir verfügen über alle erforderlichen Fachkenntnisse und Fähigkeiten und gehen mit Ihnen durch dick und dünn.

3

Effiziente Zusammenarbeit

Mit 31 Delivery-Zentren weltweit sind wir buchstäblich immer für Sie da, in allen wichtigen Zeitzonen. Unsere Präsenz in Europa, Asien und Südamerika verringert Kommunikations- und Kooperationsbarrieren.

4

Umfassende Branchenkenntnisse

Unsere Salesforce-Expertise erstreckt sich über alle Branchen. Avenga hat Salesforce-Projekte in den Bereichen Pharma & Life Science, Financial Services & Banking, Versicherungen sowie in der Automobilindustrie erfolgreich umgesetzt.

5

Schnellere Time-to-market

Mit uns erreicht Ihr Salesforce-Produkt schnell Marktreife. Wir arbeiten technologieunabhängig und können jeden Umfang an Integrationen anbieten, den Sie benötigen. Unser Talentpool ist umfangreich genug, um Projekte jeder Größe abzudecken und die Skalierbarkeit zu erhöhen oder zu verringern. Mit der Erfahrung aus über 100 erfolgreich durchgeführten Projekten finden wir schnell das Gleichgewicht zwischen maßgeschneiderten und sofort einsatzbereiten Funktionen, die erforderlich sind, um die Markteinführung zu beschleunigen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

6

Sicherheit

Unsere Experten verfügen über umfassende Erfahrung bei der Absicherung der sensibelsten Daten Ihres Unternehmens. Wir helfen Ihnen, mit Salesforce-Sicherheitsplänen erstklassige Schutzmaßnahmen zu ergreifen. Erleben Sie, worauf es bei modernen Sicherheitsstandards, verbessertem Datenschutz und nahtloser Compliance ankommt.

Unsere Leistungen

Ivan Kohut

Chief Technology Officer

Ivan Kohut

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Ihre Digitalisierungs- und Produktstrategie, die einen nachhaltigen Nutzen für Ihr Geschäftsmodell erzeugt. Unsere erfahrenen Berater planen, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse, die sukzessive Umsetzung der Strategie und übernehmen auf Wunsch anschließend die Projektleitung und Product Ownership.

Jan Otterstetter

Principal Managing Consultant

Jan Otterstetter

Avenga entwickelt und implementiert Lösungen, die ideal in Ihre IT-Landschaft eingebettet sind. Unser Ansatz für das Solution Engineering führt zu nachhaltigen Ergebnissen, die auch komplexe Geschäftsszenarien zukunftssicher unterstützen. Dies bezieht sich sowohl auf individuelle Lösungen als auch auf die Systemintegration von Standardsoftware wie CRM und ERP.

Andrii Stashko-Ziablietsov

Director of Technology Consulting

Andrii Stashko-Ziablietsov

Avenga stellt Stabilität, Skalierbarkeit und einen unterbrechungsfreien Betrieb in den Mittelpunkt. Wir decken ein breites Spektrum an Managed Services ab, egal ob On-Premise oder als skalierbare Cloud-basierte Lösungen.

Paulina Stochel

Business Unit Director

Paulina Stochel

Wir übernehmen Aufträge zur Personalbeschaffung jeder Größe. Wir setzen nicht nur Projekte oder Teilprojekte um, sondern unterstützen Sie auch bei der kapazitiven Ausstattung eigener Teams. Wir bauen für Sie interne Teams auf oder ergänzen diese. Skalieren Sie mit unserer Hilfe das Fachwissen und die Erfahrung, die Sie kurzfristig benötigen!

Branchen

Avenga ist ein globaler Technologiepartner für Unternehmen aus Pharma & Life Sciences, die sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen oder diesen bewahren wollen. Wir unterstützen Sie dabei, die Bedeutung Ihrer Produkte und Services neu zu definieren. Wir ermöglichen eine beschleunigte Medikamentenentwicklung, Echtzeit-Insights in Vertrieb und Nutzerdaten, verbesserte betriebliche Effizienz, erhöhte Sicherheit und verbesserte Compliance.

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2,55 Mrd. $

erwartetes Wachstum des Marktes für biowissenschaftliche Software bis 2025

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78 %

der Pharmaunternehmen weltweit arbeiten an der Digitalen Transformation

Avenga unterstützt Versicherungsunternehmen weltweit mit kundenzentrischen Lösungen, die echte Vorteile und einen langfristigen Mehrwert bieten – für den Anbieter ebenso wie für die Endkunden. Inmitten sich ständig ändernder Marktanforderungen steigern wir die Kundenzufriedenheit und -treue durch komfortable und vertrauenswürdige Anwendungen und Plattformen.

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60 %

der Back-Office-Abläufe von Versicherungsunternehmen können automatisiert werden

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50 %

der Kunden der nächsten Generation benötigen ein Omnichannel-In-App-Erlebnis

Die Bedürfnisse Ihrer Kunden verlangen mehr Geschwindigkeit, Sicherheit, Anpassungsfähigkeit und Innovationskraft. Wir liefern Ihnen individuelle Softwarelösungen für diese Herausforderungen: Von kundenzentrischen digitalen Produkten und Financial Hubs über Lösungen zur Vermögens- und Vertragsverwaltung bis hin zur Entwicklung maßgeschneiderter Software für Banking, Brokerage und Selfservice-Lösungen stehen wir Ihnen zur Seite.

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40,67 Mrd. $

erwarteter Marktumfang für Banking-Software in 2029

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58 %

der Unternehmen nutzen Cloud-basierte Finanzlösungen

Unser Fokus liegt auf kundenspezifischer Software gemäß der AUTomotive Open System ARchitecture. Mit KI, ML und Computer Vision entwickeln wir zuverlässige Lösungen für Fahrerassistenzsysteme (ADAS) und autonomes Fahren. Wir unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial von Next-Gen Infotainment-/Multimedia-Systemen auszuschöpfen und die nahtlose Interaktion Ihrer Fahrzeuge mit dem Verkehr und der Infrastruktur sicherzustellen.

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620 Mrd. $

voraussichtlicher softwarebasierter Umsatz der OEMs bis 2031

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8,1 %

prognostizierte jährliche Wachstumsrate für embedded Fahrzeugsoftware bis 2026

Blog

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Häufig gestellte Fragen

Erstens haben die Unternehmen, die sich zu Avenga zusammengeschlossen haben, akkumuliert über hundert Jahre Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus ihren Salesforce-Investitionen herauszuholen. Zweitens sind wir in der Lage, Projekte jeder Größe abzudecken. Das bedeutet, dass wir mit Ihren Anforderungen skalieren und Sie sich nie nach einem anderen Salesforce-Implementierungspartner umsehen müssen. Drittens können wir auf mehr als hundert erfolgreich durchgeführte Projekte in den letzten Jahren verweisen. Unser Salesforce Consulting verbindet Qualität und Erfahrung mit Fachwissen und unübertroffenen Skalierungsmöglichkeiten.

Salesforce-DevOps und Standard-DevOps unterscheiden sich nicht radikal. Beide Begriffe umfassen dieselbe Bedeutung in ihrer breiteren Definition. Salesforce-DevOps bedeutet, dass Salesforce-Administratoren und -Entwickler eine Lösung nahtlos an die Änderungen anpassen können, die von den Geschäftsanforderungen des Unternehmens vorgegeben werden. Genau wie Standard-DevOps ermöglicht Salesforce-DevOps den Unternehmen, ihre Salesforce-Lösungen so effektiv wie möglich an ihre betrieblichen Anforderungen anzupassen: ohne Ausfallzeiten für das System und ohne Unterbrechungen für die Benutzer. Ein durchaus relevanter Unterschied ist, dass Salesforce-DevOps ein relativ junger Fachbereich ist. Avenga ist ein Wegbereiter für Salesforce DevOps mit jahrelanger Erfahrung darin, den Salesforce-Betrieb für unsere Kunden effizient und kontinuierlich zu gestalten. Unabhängig davon, wie jung Salesforce-DevOps sein mag, gehören wir zu den Ersten, die es übernommen haben und alle Best Practices beherrschen.

Salesforce Einstein ist das erste umfassende KI-System der Welt, das ein CRM mit KI-generierten Erkenntnissen versorgt. Einstein stellt eine Reihe von KI-Technologien dar, die es Unternehmen ermöglichen, ein 360-Grad-Bild ihrer Prozesse zu erhalten und intelligenter zu handeln. Einstein ist über Service-, App-, Vertriebs-, Marketing-, Analyse- und Community-Clouds verfügbar.

Salesforce-Lösungen sind dafür bekannt, dass sie sich im Kundenbeziehungsmanagement in mehr als 20 Branchen auszeichnen, darunter Pharma & Life Science, Financial Services & Banking, Versicherungen, die Automobilindustrie, Advanced Manufacturing, der Einzelhandel und viele weitere mehr.

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