Salesforce Entwicklung & Integration

Salesforce Entwicklung & Integration

Avenga unterstützt Sie bei Investitionen in Salesforce®-Lösungen durch qualitativ hochwertiges Deployment und termingerechte Projektimplementierung. Wir genießen das Vertrauen unserer Kunden aus einer Vielzahl erfolgreicher Projekte für die Entwicklung von Anwendungen für benutzerdefinierte Salesforce®-Lösungen.

Kostenlose Beratung anfragen
9

Jahre Erfahrung mit Salesforce-CRM-Lösungen

100+

erfolgreich abgeschlossene Salesforce-Projekte

120

Fachkräfte für Salesforce-Entwicklung

150+

Salesforce-Zertifikate

Softwareentwicklung für Salesforce

Stehen Sie kurz vor der Integration einer Salesforce-Lösung in Ihr Unternehmen? Planen Sie die Skalierung bestehender Salesforce-Systeme? Ist die Entwicklung von Salesforce-Anwendungen Ihr nächstes Projekt? Dann ist Avenga Ihr Partner. Als erfahrener Salesforce-Entwickler legen wir den Fokus auf die lukrativsten Szenarien für Ihr Unternehmen, damit sich Ihre Investitionspläne wirklich lohnen.

  • Was wir für Sie tun

    Avenga setzt auf bewährte Methodik und Technologie, um Ihnen diese Leistungen für Ihre Salesforce-Lösungen anbieten zu können: Entwicklung, Administration, Beratung, Konfiguration, Integration, Produktentwicklung, Implementierung, Anpassung, Schulung und Support. Unsere Services und Lösungen bieten die höchste Qualität, wir begleiten jede Projektphase mit Maßnahmen für die Quality Assurance. Wir unterstützen die erfolgreiche Bereitstellung Ihrer Lösungen auch durch die Schulung der Endnutzer und umfassenden Support.

Anwendungsentwicklung für Salesforce von Avenga

Unsere Salesforce-Expertise umfasst verschiedene Produkte und Services für die Entwicklung:

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Salesforce Setup und Konfiguration

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Custom Salesforce Development

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Salesforce Integration

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Salesforce Mobile App Development

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Salesforce Health Check

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Salesforce CRM

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Salesforce Marketing Cloud

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Salesforce Lightning

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Beyond Salesforce Custom Solutions

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FinancialForce® Expertise

  • Lernen Sie mit unseren spezifischen Angeboten die Salesforce-Plattform aus einer neuen, individuellen Perspektive kennen:

    • Migration von Legacy-Lösungen zur Salesforce-Suite
    • Funktionalitätserweiterungen für Ihr aktuelles Salesforce-CRM
    • Services für Workflow-Design, -Ausführung und -Automatisierung
    • Umfassende Reporting-Lösungen und Dashboards für Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen
    • Force.com Anwendungsentwicklung
    • Entwicklung maßgeschneiderter mobiler Salesforce-Anwendungen
    • Design für APIs, Canvas-Anwendungen und Entwicklung von benutzerdefinierten Web- und Deduplizierungsfunktionen
    • Entwicklung maßgeschneiderter KI-gestützter Lösungen und Dienste mit Salesforce Einstein

Salesforce Setup und Konfiguration

  • Wir unterstützen Sie bei der Optimierung von Geschäftsprozessen durch die passende Konfiguration Ihrer Salesforce-Plattform. Dabei helfen wir Ihnen, die Auswirkungen der Projektanforderungen auf den Geschäftsbetrieb Ihres Unternehmens vorherzusehen. Dies ist ein wichtiger Schritt – denn Salesforce soll bei der Bewältigung geschäftlicher Herausforderungen helfen und keine neue schaffen.

  • Wir bieten Ihnen ein gut abgestimmtes Setup und die Konfiguration der folgenden Prozesse und Services an:

    • Cloud-Produkte einschließlich Sales-Cloud, Service-Cloud, Marketing-Cloud, Community-Cloud und App-Cloud
    • Prozesse für Onboarding und Offboarding
    • Workflows, Profile, Reportings, E-Mail-Dienste, Validierungsregeln, Process Builder, Berechtigungen und Marketing-Automatisierung
    • Sicherheitsparameter und Zusammensetzung der Teams

Custom Salesforce Development

  • Die benutzerdefinierte Salesforce-Entwicklung wird zwar für ihre zahlreichen Anpassungsmöglichkeiten geschätzt, vereinfacht die Umsetzung von Projekten allerdings nicht immer. Um den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden und mit Hilfe maßgeschneiderter und effizienter Software mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, benötigen Sie möglicherweise technische Unterstützung. Unsere Experten können Sie durch die Umgestaltung von Geschäftsprozessen leiten und die Anpassung von Salesforce mit Integrationen und Anwendungsentwicklung ermöglichen.

  • Um ein wirklich personalisiertes System zu erstellen, empfehlen wir die folgenden gut ausgearbeiteten Prozesse:

    • Analyse von Anforderungen und technischen Limitierungen
    • Identifizierung der effizientesten Lösung für den Workflow der Organisation
    • Software-Architektur
    • Datenverarbeitung und -speicherung
    • Assessment der für die Cloud-Plattform erforderlichen Middleware und Module und ihrer einzelnen Elemente
    • Integration stages for a failure-resistant connection to enhance effective communication
    • Verschiedene Stufen der Integration für eine ausfallsichere Verbindung und die Verbesserung der Kommunikation
    • Systemtest und Bereitstellung

Salesforce Integration

  • Mit Salesforce-Cloud-APIs, passender Middleware und dem technischen Know-how von Avenga können Sie Salesforce in verschiedene Plattformen und Anwendungen integrieren. Ob es sich um ERP, Finanzen, Marketingautomatisierung, Mediensysteme oder andere Technologien handelt – Avenga verfügt über die nötige Erfahrung bei der Integration und der Verbesserung von Prozessen. Wir decken darüber hinaus auch verschiedene Integrationen in Bezug auf Sicherheit, Benutzeroberfläche, Geschäftslogik und große Datenmengen ab, sowohl in der Cloud als auch On-Premise.

  • Diese Bereiche decken wir bei der Salesforce-Integration ab:

    • AppExchange Pakete
    • Salesforce-zu-Salesforce-Verbindungen
    • Lösungen für Salesforce1, FinancialForce, Conga, Drawloop, Concur und DocuSign
    • Tools für die Marketingautomatisierung inkl. Marketo, Dropbox und Google-Produkten für Marketing und Analytics
    • Soziale Netzwerke und andere Drittanbieterdienste
    • Payment/Zahlungsabwicklung
    • Verschiedene Bibliotheken und Anwendungen aus AppExchange
    • Kundenspezifische Webdienste
    • Business Analytic Tools für die Datenanalyse und erweiterte Analysen

Salesforce Mobile App Development

  • Avenga verfügt über umfassende und langjährige Expertise in der Entwicklung mobiler Anwendungen. Diese Erfahrung nutzen wir für die Umsetzung Ihrer mobilen Salesforce-Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen.

  • Ob Sie Anwendungen für Kunden oder Mitarbeiter in Betracht ziehen oder als Entwicklungspartner fungieren möchten – wir unterstützen Sie in diesen Feldern:

    • Native Android- und iOS-Anwendungen mit dem Salesforce Mobile SDK
    • Benutzerdefinierte Anwendungen in jeder Sprache oder mit jedem Framework sowie skalierbare mobile Backends auf Heroku
    • Einsatz der Salesforce App Cloud Mobile zur sofortigen Bereitstellung von Kernanwendungen für Ihre Nutzer mit Salesforce1
    • Anpassung der Lightning Platform Mobile für die Low-Code-Entwicklungsumgebung und zur Veröffentlichung neuer Anwendungen direkt in den App-Stores
    • Beratungsdienstleistungen hinsichtlich der Perspektive der Salesforce Mobile App-Entwicklung für Ihr Unternehmen

Salesforce Health Check

  • Wenn Sie Salesforce-Services in Ihre Geschäftsprozesse integrieren oder das bestehende System innerhalb Ihres Unternehmens erweitern möchten, wird unser Salesforce-Projektaudit alle kritischen Aspekte klar aufzeigen. In dieser Phase bewerten unsere Experten Ihr Produkt, dessen Architektur, den Tech-Stack, die Code-Hygiene, Entwicklungsprozesse, Skalierbarkeit und Sicherheit sowie die Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens. So stellen wir sicher, dass die Salesforce-Komponenten die gesetzten Ziele erfüllen. Außerdem stellen wir Ihnen einen Plan zur Verfügung, mit dem Sie die technischen Fähigkeiten Ihres Produkts verbessern können. Darüber hinaus helfen wir Ihnen dabei, die in Salesforce integrierten Optionen für Health Checks einzusetzen. Etwa den Security Health Check, dessen erste und wichtigste Aufgabe darin besteht, Ihre Nutzer und deren Daten mit aktuellen Industriestandards zu schützen.

  • Darüber hinaus können Sie sich in den folgenden Szenarien auf den Salesforce Health Check von Avenga verlassen:

    • Evaluierung der technischen Risiken und Kosten einer Salesforce-Erweiterung
    • Einsatz technologischer Stärken zur Erreichung von Geschäftszielen
    • Nutzung von Wachstumschancen nach der Investition

Salesforce CRM

  • Customer Relationship Management (CRM)-Softwarelösungen von Avenga unterstützen Unternehmen dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen und die Produktivität sowie Effizienz zu steigern. Wenn die Customer Experience Teil der Unternehmensstrategie wird, verbindet eine benutzerdefinierte Salesforce-CRM-Lösung alle Beteiligten und sämtliche Datenpunkte miteinander und ermöglicht so die Optimierung von Prozessen ebenso wie Kosten. Als etabliertes Salesforce-Entwicklungsunternehmen legt Avenga einen Schwerpunkt auf die Übertragung Ihrer strategischen Ziele und Entwicklungsanforderungen in die digitale Welt.

  • Unsere maßgeschneiderten Salesforce CRM-Services unterstützen Ihr Unternehmenswachstum mit:

    • Schlanken, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen
    • Koordinierten Workflows, umfangreicher Funktionalität und verbesserter Customer Experience in allen Branchen
    • Steigerung der Produktivität sowie Kosten- und Zeiteffizienz

Salesforce Marketing Cloud

  • Sowohl für B2C- als auch für B2B-Initiativen und -Kampagnen ist die Salesforce Marketing Cloud das geeignete digitale Marketingtool. Mit ihrer Hilfe können Sie alle Aktivitäten in Bezug auf Ihre Kunden personalisieren und messen. Für die Beschleunigung regelmäßiger Marketing- und Vertriebsprozesse bieten wir die kundenspezifischen Entwicklung von Plugins sowie Tools von Drittanbietern an. Durch kanalübergreifende Verbindungen und Echtzeit-Datenmanagement helfen wir Ihnen bei der Entwicklung personalisierter Customer Journeys. Um die Funktionalität der Salesforce Marketing Cloud zu erweitern, haben wir zudem ein Web-Plugin innerhalb der Marketing-Cloud-Umgebung entwickelt.

  • Es reduziert die Gestaltung einer Customer Journey auf wenige Klicks mit Hilfe eines benutzerdefinierten User Interfaces und der Einbindung diverser Erweiterungen:

    • Wrapper für den Journey Builder
    • Tool für die Segmentation
    • Tool für Multi-addressing
    • One-off email management
    • Auswahl der Topic Hierarchy
    • Tracking von Kundenaktivitäten für die Bereitstellung von Multi Channel Customer Journeys

Salesforce Lightning

  • Wir unterstützen Sie mit der Salesforce Lightning-Plattform dabei, die Time to Market für neue Produkte zu senken und gleichzeitig eine hohe Qualität aufrechtzuerhalten. Die Plattform bietet effektive Tools und Services, die eine hohe Geschwindigkeit bei der Produktentwicklung ermöglichen sowie die Automatisierung von Prozessen, die Erstellung individueller responsiver Interfaces, umfangreicher Web-Anwendungen und die Integration von Drittanbieteranwendungen in die bestehende Geschäftslogik.

  • Damit unterstützen wir Sie bei der Bereitstellungen neuer Anwendungen:

    • Angepasste User Interfaces für Lightning-Seiten auf Mobilgeräten
    • Vergrößerte und besser lesbare Dashboards
    • Intelligente, dynamische und vorkonfigurierte Ansichten
    • Drag-and-Drop-Funktionalität
    • Anpassbare Homepages

Weiterführende Lösungen

  • Avenga bietet Consulting für verschiedene Bereiche der Salesforce-Anwendungsentwicklung an. Unsere zertifizierten Entwickler unterstützen Sie zusammen mit unserem Qualitätsmanagement-Team dabei, den Wert Ihrer Lösungen zu steigern und große Datenmengen besser zu nutzen. Von der Implementierung und Administration bis hin zu Anpassung und Support können Sie sich stets auf unsere Erfahrung verlassen. Wir helfen Ihnen bei der Anpassung von Salesforce-Lösungen an Ihre Bedürfnisse, schulen Ihre Mitarbeiter und die Endnutzer, damit Ihr Unternehmen das Beste aus der Investition herausholen kann.

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Mit ihrer Unterstützung konnten wir erfolgreich die Basis für die vollständige Transformation unseres Geschäfts legen. Jetzt sind wir dazu in der Lage, voll Cloud-basiert zu arbeiten.

Allan Fraser Director of Information Technology, Milrose Consultants

FinancialForce® Expertise

  • Avenga bietet Business-Lösungen mit FinancialForce für das Finanz- und Human Capital Management an, sowie die Automatisierung von Professional Services, Immobilien und Supply Chain Management. Mit den agilen Entwicklungsfunktionen der Force.com-App entwickeln wir individuelle Cloud-Anwendungen für jede Branche.

  • Avenga bietet diese FinancialForce Services:

    • Erstellung von Account-Management-Berichten
    • Rechnungsstellungsprozess, Cash Matching und Kostenüberwachung
    • Integration in Legacy-Systeme
    • VisualForce-Setup für benutzerdefinierte App-Seiten-Layouts
    • FinancialForce API für die One-click Bezahlung
    • ClickLink Anpassung und Design
    • Entwicklung kundenspezifischer Anwendungen

Ausgewählte Case Studies

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