Unternehmensmigration Zu Microsoft 365

Unternehmens-
migration
zu Microsoft 365

Sprechen Sie uns an!

Kunde

Intern. Produktions- unternehmen

Leistungen

Migration, neue Infrastruktur

Technologien

Microsoft 365

Die Herausforderung

Ein weltweit tätiges Produktionsunternehmen wurde aus seiner Muttergesellschaft ausgegliedert und musste daher seine IT-Infrastruktur von Grund auf neu entwickeln. Dies musste erreicht sein, bevor Verträge für Übergangsdienstvereinbarungen mit der früheren Muttergesellschaft ausliefen.

Avenga wurde mit der Architektur und Konfiguration einer Infrastruktur für das Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie mit der Migration von rund 1.500 Benutzern aus 36 verschiedenen Ländern von HCL Notes zu Microsoft 365 beauftragt.

Für die Architektur dieser neuen Infrastruktur für Zusammenarbeit erwartete das Unternehmen von Avenga eine Beratung zu branchenüblichen Best Practices. Ziel war es, die Komplexität und den hohen Betriebsaufwand der alten Umgebung zu vermeiden.

Unser Vorgehen

Architektur des Identitäts- und Zugriffsmanagements

Architekturworkshops mit Entscheidern des Kunden für die Dokumentation einer zukunftssicheren Architekturvision zur sofortigen Implementierung.

Implementierung in Active Directory und Entra ID

Umsetzung der Identitäts- und Zugriffsarchitektur in Microsoft Active Directory und Entra ID als hybrides System aus On-Premise und Cloud.

Design und Konfiguration von Microsoft 365

Umsetzung eines komplett neuen Microsoft 365 Tenants nach Designentscheidungen aus Kundenworkshops. Kontinuierliche Anpassungen während der Pilotphase und nach Feedback von migrierten Mitarbeitenden.

Migration

Fünf Wellen von HCL Notes zu Microsoft 365 mit insgesamt 1.500 Mitarbeitenden aus 36 Ländern. Zusätzlich wurden ca. 200 Mitarbeitende, die Microsoft 365 bereits bei der ehemaligen Muttergesellschaft genutzt hatten, von Tenant zu Tenant migriert.

Hypercare

Erhöhte Verfügbarkeit von technischem Support für die Mitarbeitenden während der Migration zu Microsoft 365. Die Verfügbarkeitszeiten der Supporttechniker wurden für jede Welle angepasst, um den unterschiedlichen Zeitzonen des weltweit tätigen Unternehmens gerecht zu werden.

Adoption- und Change-Management

Ausführliche Dokumentation des Migrationsprozesses und der häufig verwendeten Tools: Microsoft Teams, Outlook, SharePoint und OneDrive for Business. Anleitungen für Mitarbeitende in fünf Sprachen auf einer zentralen SharePoint-Kommunikationsseite. Q&A-Meetings vor und nach Migrationswellen.

Ergebnisse

Zukunftssichere Architektur für Identitäts- und Zugriffsmanagement, die für ein globales Produktionsunternehmen mit 1.500 Mitarbeitenden in 36 Ländern geeignet ist
Moderne Infrastruktur für die Zusammenarbeit mit Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business und Microsoft Teams
Migration aller Mitarbeitenden zu Microsoft 365 innerhalb des ursprünglich zu Projektbeginn geplanten Zeitrahmens
Organisatorische Zielinhaltsstruktur in SharePoint basierend auf den Anforderungen der Geschäftsabteilungen
Minimale Unterbrechung der Geschäftsabläufe während der Migration, mit einer geringeren Anzahl von Hypercare-Supportfällen als ursprünglich erwartet
Positives Nutzerfeedback für den Migrationsprozess, die Qualität des Hypercare-Supports, die Dokumentation und die Change-Kommunikation
Erfolgreicher Übergang vom Migrationsprojekt zum regulären Betrieb und Support des neuen Unternehmens