HDI “Firmen Digital”

HDI
“Firmen Digital”

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Kunde

HDI

Leistungen

Solution engineering

Branche

Versicherungswirtschaft

introduction

HDI stands for insurance and pension solutions in life, property and casualty insurance. With industry solutions and modular insurance packages, HDI also offers small and medium-sized companies in retail, services and trade comprehensive insurance cover. The HDI companies can draw on more than 110 years of experience in the insurance industry. Independent insurance brokers and the in-house exclusive sales force with around 1,100 brokers and 39 branches offer nationwide access to HDI’s services.

challenge

Of course, insurance cover can also be taken out online – with or without the support of a broker. Since 2016, we have been supporting HDI in making it easy for commercial customers to take out complex insurance products. As part of the „Firmen Digital“ project, we have completely digitized the closing process for commercial insurance – from the online application to the finished policy. This also supports the brokers in their day-to-day business.

solutions

Anwenderfreundlich

Die benutzerfreundliche Abschlussstrecke leitet durch die Beratung und den Antragsprozess. Je nach Branche und Eingabe reagiert das System in Echtzeit mit den passenden Abfragen und Optionen. Deckungslücken werden automatisch berechnet und Überversicherungen vermieden. Diese intelligente Dynamik und zusätzliche Erklärtexte unterstützen bei der Auswahl des richtigen Versicherungsschutzes.

Automatisiert

Über eine Datenbankabfrage zu Beginn der Konfiguration kann dank Dunkelverarbeitung im Hintergrund alleine anhand des Unternehmensnamens die exakte Branchenzugehörigkeit ermittelt werden. Anschließend genügen wenige Eingaben, um ein Unternehmen rundum zu versichern. Zum Ende des Prozesses erhält der Kunde das Beratungsprotokoll nach IDD-Norm und zeitnah seine fertige Police.

Kundenorientiert

Mittelständische Unternehmen, Makler und Exklusivkunden des HDI profitieren von der übersichtlichen Oberfläche mit intelligent aufgebauten Strecken. Mit mehreren Einzelversicherungen und einem Verbundprodukt aus bis zu sechs Schutzleistungen bietet Firmen Digital den Kunden branchenspezifische Lösungen. Firmen Digital wird fortlaufend mit individuellen Angeboten für unterschiedliche Branchen erweitert.

Flexibel

Firmen Digital bindet tarifierungsrelevante Daten über hauseigene Technologie von Avenga aus bestehenden IT-Systemen des HDI ein, die dafür nicht verändert werden müssen. Das ermöglicht ein flexibles “Frontend” für den Endanwender. Zugleich besteht das auf Sicherheit und Langfristigkeit ausgelegte “Backend” der Versicherungs-IT weiter. Das gibt HDI die Möglichkeit, das Online-Portal agil zu entwickeln und schnell an neue Kundenwünsche und Technologien anzupassen. Die grundlegende Technologie im Hintergrund bleibt hingegen auf Jahre hinaus planbar.