CRM-Lösungen im Gesundheitswesen

CRM-Lösungen im Gesundheitswesen

Ein maßgeschneidertes CRM-System für das Gesundheitswesen kann Ihre medizinischen Fachkräfte mit einer leistungsstarken Informationsverarbeitung ausstatten und darüber hinaus die langfristigen Beziehungen zwischen Patienten und Leistungserbringern stärken. Das führt zu Einspareffekten, robusteren Dienstleistungen und einem verbesserten Kundenbeziehungsmanagement.

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CRM-Lösungen für Healthcare-Anbieter

  • Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im CRM-Consulting und bei der Bereitstellung von CRM-Software für das Gesundheitswesen entwickelt Avenga Salesforce-Lösungen, mit denen Sie ihre Service-Angebote rationalisieren, den Umsatz steigern und verbesserte Betreuungsstrategien mit Hilfe von Echtzeitdaten implementieren können.

    Salesforce-CRM für medizinische Daten erleichtert einen organisierten Ansatz für erstklassige Customer bzw. Patient Experience im gesamten Gesundheitssystem.

  • Mehr erreichen mit einem CRM

    Mit einem ganzheitlichen Ansatz und einer umfassenden Analyse Ihrer Anforderungen unterstützen wir Sie dabei, ein robustes Kundenbeziehungsmanagement aufzubauen und zu pflegen, das genau auf Ihre Erwartungen zugeschnitten ist.

    CRM-Software von Avenga wird Ihrem Unternehmen dabei helfen, die langfristigen Beziehungen zwischen Patienten und Leistungserbringern zu verbessern. Das führt zu Einspareffekten, robusteren Dienstleistungen und einem verbesserten Kundenbeziehungsmanagement.

Salesforce CRM zur Erleichterung Ihrer täglichen Arbeit

  • Setzen Sie Salesforce CRM aktiv ein, um von den Möglichkeiten zur Erweiterung ihrer Angebote zu profitieren – auf allen von Ihnen eingesetzten Plattformen. Avenga bietet Ihnen Salesforce-Consulting für eine schnellere und verbesserte Customer Experience, mit der sich Ihre Salesforce-Investitionen schnell auszahlen werden.

  • Wir unterstützen Sie mit:

    • CRM-Softwareentwicklung
    • Implementierung von CRM-Lösungen
    • CRM-Anwendungsentwicklung
    • Integration & Migration von CRM-Software
    • Beratung & Support durch Experten

Warum Salesforce CRM für Healthcare-Unternehmen?

  • Avenga unterstützt Sie dabei, die extensiven Möglichkeiten der weltweit führenden CRM-Plattform Salesforce zu verstehen und zu implementieren. Wir passen Salesforce an Ihre speziellen Anforderungen an. Dabei stellen wir Ihnen direkt alle Basis-Funktionen zur Verfügung:

    • 24/7 (Shared Cloud)
    • Authentifizierung
    • Nutzerverwaltung
    • Security & Permissions (ORG)
    • Listen-Management
    • Performance-Management
    • Team-Zusammenarbeit
    • Mobile Ready (Lightning)
    • Dashboards
    • Reportings

Eine gutes Salesforce-Setup macht den entscheidenden Unterschied.

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CRM-Lösungen in der Healthcare-Branche

CRM-Software ist sowohl für große Healthcare-Anbieter als auch für kleine medizinische Einrichtungen kosteneffektiv. Die Schlüsselrolle von CRM-Lösungen im Gesundheitswesen liegt in der Fähigkeit, die Patient Experience durch Datenautomatisierung und -integration zu verbessern.

Unsere kundenspezifischen CRM-Systeme wandeln Ihre Schlüsselinformationen nahtlos in fruchtbare Ergebnisse um.

CRM-Softwareentwicklung für die Healthcare-Branche

  • CRM-Lösungen können für das Gesundheitswesen so angepasst werden, dass sie mit elektronischen Krankenakten (EMR), elektronischen Gesundheitsakten (EHR) und anderen Datenbanken integriert werden können. So werden alle kunden- und mitarbeiterbezogenen Daten gesichert und geschützt. Unternehmen können Patientendatenbanken, medizinische Programme, Kontakt- und Abrechnungssysteme, Software für das Dokumentenmanagement und die Backoffice-Buchhaltung sowie Daten von Dritten, etwa Versicherungsgesellschaften, zentralisieren.

  • Mit hochentwickelten CRM-Lösungen können Organisationen im Gesundheitswesen mehr leisten:

    • Persönliche Beratung und Betreuung
    • Aufbau ausgezeichneter Beziehungen zu Patienten
    • Synchronisation des Pflegemanagements mit Dritten
    • Verbesserung von Performance und Effizienz
    • Integration medizinischer Services
    • Optimierung von Zeit- und Kostenaufwänden

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Anstatt von uns zu erwarten, dass wir ihnen sagen, was sie tun sollen, ist das Team Teil unseres Denkprozesses. Sie arbeiten äußerst gründlich, liefern qualitativ hochwertige Ergebnisse und halten Termine ein. Sie sind ein engagierter Partner, der proaktiv neue Erkenntnisse liefert. Die Zusammenarbeit ist effizient und reibungslos.

Michael Brandt Group VP & Process Excellence Manager, ABB

Avenga ist Ihr CRM-Partner

  • Avenga verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Salesforce CRM-Lösungen für Organisationen im Gesundheitswesen.

    Wir liefern erstklassige Lösungen für Healthcare-Organisationen auf der ganzen Welt, darunter Roche, M3Health, Instem Clinical.

  • Medizinische Zentren und Institutionen profitieren von einer CRM-Einführung, da die Software es den Fachleuten im Gesundheitswesen ermöglicht, Kundenservices über einfache Schnittstellen dynamisch zu verwalten und zu überwachen.

    CRM-Lösungen im Gesundheitswesen gewährleisten eine einwandfreie Patient Experience über den gesamten Servicezyklus vom ersten Kontakt bis zum Abonnement, zusammen mit Vertrieb und Marketing, Registrierung, Gesundheitsversorgung und Kundenbindung.

Lassen Sie uns über Ihr CRM sprechen.

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