Wdrażanie i personalizacja technologii Salesforce

Wdrażanie
i personalizacja
Salesforce


Salesforce to świetne rozwiązanie do obsługi klienta w opcji omnichannel już w wariancie standardowym, jednak prawdziwy potencjał tej platformy drzemie w możliwościach personalizacji. Odpowiednie modyfikacje potrafią zapewnić wyniki znacznie wykraczające poza poziom domyślny. Jesteśmy tu, aby pomóc Ci na osiągnąć lepsze efekty w obszarze sprzedaży, marketingu, współpracy zespołów i obsłudze klienta dzięki rozwiązaniom Salesforce dostosowanym do Twoich procesów biznesowych.

500+

certyfikatów Salesforce

140+

ekspertów Salesforce

100+

zrealizowanych projektów Salesforce

Avenga to zaufany partner w zakresie Salesforce

Nasza oferta obejmuje doradztwo, rozwój i personalizację rozwiązań w zakresie technologii Salesforce. Jako certyfikowany partner Salesforce, świadczymy usługi charakteryzujące się najwyższym poziomem jakości.

Dowiedz się więcej

Jak pracujemy?

Działamy kierując się najwyższymi standardami świadczenia usług w połączeniu z najskuteczniejszymi metodami projektowania rozwiązań na zamówienie.

Krok 1

Napisz do nas albo umów się na spotkanie

Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego i umówimy się z Tobą na spotkanie najszybciej, jak będzie to możliwe.

1 dzień roboczy
Krok 2

Spotkanie z naszym przedstawicielem

Skontaktuje się z Tobą nasz ekspert z danej branży, aby omówić Twoje potrzeby i określić dalsze kroki współpracy.

do 7 dni roboczych
Krok 3

Oferta

Otrzymasz ofertę pakietu usług, określającą czas i koszt dla każdego z etapów wdrożenia projektu.

co najmniej 7 dni roboczych
Krok 4

Podpisanie umowy

Rozpoczniemy pracę i będziemy stopniowo przekazywać Ci jej efekty, jednocześnie informując Cię na bieżąco o postępach.

Czym się zajmujemy?

Pomagamy naszym klientom maksymalnie wykorzystać potencjał rozwiązań Salesforce, dostosowując je specjalnie do ich konkretnych potrzeb. Jesteśmy w stanie zaoferować Ci szeroki wachlarz usług, od wdrożenia CRM po automatyzację procesów marketingowych. Zależy nam na tym, aby dać Ci do dyspozycji technologię Salesforce w takim wydaniu, w jakim stanie się ona niezastąpionym sprzymierzeńcem Twojego biznesu.

Wdrażanie CRM

System CRM, który nie przyczynia się do skutecznego osiągania celów operacyjnych, to kula u nogi każdej organizacji. Niska lojalność klientów, niewielka świadomość marki i spadająca sprzedaż to tylko wierzchołek góry lodowej, na którą składać się może wiele problemów dużo większego kalibru. Jako certyfikowany partner Salesforce, wdrażamy u naszych klientów takie rozwiązania Salesforce, które pozwalają im dotrzymać kroku zmianom zachodzącym na rynku — a nieraz te zmiany wyprzedzić. Po dokładnej analizie Twoich celów biznesowych wdrażamy system CRM, który współgra z Twoimi działaniami na wszystkich poziomach, pozwalając Ci w pełni wykorzystać potencjał danych, na których pracują Twoje zespoły. Zyskaj szerszą perspektywę biznesową i patrz pewnie w przyszłość dzięki odpowiednim rozwiązaniom.

Personalizacja i integracja

Co sprawia, że Salesforce jest numerem jeden na świecie w kategorii systemów CRM? Jest to rozwiązanie, które pracuje na sukces użytkownika praktycznie od momentu wdrożenia. Jednak największym wyzwaniem, przed jakim stają firmy decydujące się na integrację swojej technologii z Salesforce, jest przeprowadzenie integracji w taki sposób, aby Salesforce usprawnił, a nie utrudnił korzystanie z narzędzi będących już w użyciu. Nasi eksperci pomogą Ci w łatwy sposób zintegrować Salesforce z rozwiązaniami, z których korzystasz. Twoja nowa platforma CRM będzie płynnie współpracować z istniejącymi systemami, co przełoży się wyraźnie na większą efektywność Twoich działań, które będzie można prowadzić wielotorowo i na podstawie sprawdzonych danych.

Migracja danych

Korzystanie z dostępnych danych we właściwy sposób jest jednym z filarów efektywnego działania każdej organizacji. Uporządkowana baza danych pozwala firmom współpracować z poszczególnymi klientami na przejrzystych warunkach, dając im wgląd w historię i dynamikę sprzedaży. Utrata danych w trakcie cyfrowej transformacji może czasem oznaczać nawet koniec działalności. Nasi eksperci Salesforce są w stanie pomóc Ci przy migracji danych z dowolnego starszego systemu do Salesforce, aby zapewnić Twojej organizacji ciągłość działalności, a jednocześnie dobrze wykorzystać możliwości rozwoju, jakie niosą ze sobą nowoczesne narzędzia dostępne na tej platformie. Zachowaj każdy fragment swoich starych danych, ale spójrz na nie w zupełnie nowy sposób. Niech rozwiązują, a nie generują problemy. Niech działają wyłącznie na Twoją korzyść.

Automatyzacja marketingu

Firma może zachować rentowność tylko wtedy, gdy jej strategia marketingowa idzie z duchem czasu. Coraz większa konkurencja w każdej branży i na każdym rynku sprawia, że szybkość i spójność działań marketingowych może oznaczać „być albo nie być”. Postaw na automatyzację marketingu i zyskaj pewność, że docierasz do docelowej grupy odbiorców swoich produktów/usług w odpowiednim miejscu i we właściwym czasie. Nasz zespół ekspertów od konfiguracji i personalizacji technologii Salesforce przeniesie Twoje lejki marketingowe do chmury, aby Twoim potencjalnym klientom było jeszcze łatwiej do Ciebie trafić. Salesforce Marketing Cloud pomoże Ci wejść na wyższy poziom zaangażowania i sprzedaży.

Co zyskujesz, wybierając Avenga?

1

Udokumentowane doświadczenie

Ponad 10 lat temu zdobyliśmy status certyfikowanego partnera w zakresie doradztwa i technologii Salesforce. Oznacza to, że nasza zdolność do zapewniania klientom wymiernych efektów biznesowych z pomocą technologii Salesforce została zweryfikowana na podstawie najbardziej wymagających standardów branżowych.

2

Nieograniczone możliwości w zakresie skalowania

Dzięki bogatej puli talentów liczącej ponad 140 ekspertów Salesforce możemy skalować zakres naszych usług odpowiednio do Twoich potrzeb. Szukanie nowego partnera technologicznego przy okazji każdej zmiany w skali działania Twojego biznesu jest po prostu nieopłacalne. Dlatego chętnie zaoferujemy Ci wsparcie w dłuższej perspektywie, niezależnie od tego, jakiego poziomu wiedzy i jakich umiejętności możesz potrzebować na danym etapie rozwoju.

3

Efektywną współpracę

Działamy z 31 lokalizacji na całym świecie, więc jesteśmy dosłownie zawsze do Twojej dyspozycji. Prowadzimy działalność w Europie, Azji i Ameryce Południowej, dzięki czemu możemy zagwarantować Ci brak barier komunikacyjnych i płynną współpracę.

4

Bogaty know-how

Doświadczenie w obszarze zastosowania Salesforce zdobywaliśmy w praktycznie każdej branży. Mamy na swoim koncie udokumentowane sukcesy w realizacji projektów Salesforce w branży farmaceutycznej i life sciences, w sektorze usług finansowych, bankowym, ubezpieczeniowym i motoryzacyjnym.

5

Krótszy czas wprowadzenia produktu/usługi na rynek

Z naszą pomocą Twój produkt Salesforce trafi na rynek naprawdę szybko. Po pierwsze, do technologii podchodzimy wyjątkowo elastycznie, co oznacza, że możemy zapewnić Ci nieograniczone wręcz możliwości w zakresie integracji różnych rozwiązań. Po drugie, nasza pula talentów jest wystarczająco obszerna, aby zająć się projektami o dowolnej skali i modyfikować liczbę przydzielonych do projektu specjalistów odpowiednio do potrzeb na danym etapie. Po trzecie, z racji tego, że na koncie mamy ponad 100 zrealizowanych projektów z obszaru Salesforce, mamy świadomość tego, jakie standardowe funkcją mogą być przydatne, gdy w grę wchodzi przyspieszenie czasu wprowadzania produktów/usług na rynek i budowanie przewagi konkurencyjnej.

6

Bezpieczeństwo

Nasi eksperci mają ogromne doświadczenie w obszarze zabezpieczania wrażliwych danych biznesowych. Pomożemy Ci wykorzystać potencjał najwyższej klasy środków ochrony dzięki odpowiednim schematom bezpieczeństwa Salesforce. Przekonaj się, jak działają nowoczesne standardy bezpieczeństwa, zwiększona ochrona danych i 100% zgodność z przepisami w praktyce.

Nasze usługi

Nasze usługi w zakresie strategii są przeznaczone dla firm, które szukają nowego podejścia do czerpania korzyści z technologii.

Specjalizujemy się we wprowadzaniu w życie wyjątkowych koncepcji biznesowych przy pomocy skrojonych na miarę usług i rozwiązań technologicznych.

Usługi staffingowe świadczone na Twoich warunkach i zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Do tego zawsze szybko i niezawodnie.

Branże

Avenga jest globalnym partnerem technologicznym firm z branży farmaceutycznej i life sciences, które chcą zdobyć lub utrzymać przewagę konkurencyjną, określając pojęcie wysokiej jakości produktów i usług na nowo.

Dowiedz się więcej

78%

firm farmaceutycznych na całym świecie stawia na cyfrową transformację

2,55 mld $

Przewidywany wzrost wartości rynku oprogramowania w sektorze life sciences do 2025 r.

Stawiamy na najnowsze zdobycze technologii w branży ubezpieczeniowej, aby zapewnić naszym klientom wartość w dłuższej perspektywie.

Dowiedz się więcej

60%

pracy biurowo-administracyjnej w branży ubezpieczeniowej można zautomatyzować

50%

klientów nowej generacji oczekuje aplikacji oferujących rozwiązania typu omnichannel

Rozwiązania cyfrowe dla instytucji finansowych, banków, firm ubezpieczeniowych, firm świadczących usługi zarządzania majątkiem i FinTech, które muszą nadążyć za zmieniającymi się w szybkim tempie potrzebami rynku, oferując swoim klientom szybkość, bezpieczeństwa elastyczność i innowacyjność.

Dowiedz się więcej

58%

przedsiębiorstw korzysta z rozwiązań finansowych w chmurze

40,67 mld $

przewidywana wartość rynku oprogramowania bankowego do 2029 r.

W obliczu dynamicznej transformacji branży motoryzacyjnej i rosnącego zainteresowania rozwojem technologicznym, Avenga oferuje swoim klientom bezwarunkowe wsparcie w ich cyfrowych projektach.

Dowiedz się więcej

620 mld $

przewidywane przychody producentów OEM ze sprzedaży oprogramowania do 2031 r.

8,1%

prognozowany wskaźnik CAGR dla oprogramowania wbudowanego instalowanego w pojazdach do 2026 r.

Blog

Zmiany w zarządzie Avenga

Grupa Avenga, globalna platforma inżynieryjna i konsultingowa, dokonała zmian w składzie zarządu Grupy i jej polskiego kierownictwa. Jana Weberinga, który zajmował stanowisko CEO, na początku września br. zastąp…

Dowiedz się więcej

Referencje

Masz pytania?

Często zadawane pytania (FAQ)

Dostarczamy rozwiązania Salesforce szyte na miarę, więc wszystko tak naprawdę zależy od specyfikacji danego projektu. Nie stosujemy tu jednego uniwersalnego rozwiązania dla każdego klienta, ponieważ każdy kontekst biznesowy jest inny. Można zatem stwierdzić, że do wdrożenia i personalizacji rozwiązań Salesforce podchodzimy z uwzględnieniem indywidualnej analizy celów biznesowych konkretnego klienta.

Nasze usługi w zakresie wdrażania systemów CRM obejmują utworzenie nowej lub aktualizację istniejącej platformy Salesforce z myślą o konkretnych celach biznesowych danego klienta. Oferujemy wdrożenia typu zarówno greenfield, jak i brownfield. Ostatecznie klient otrzymuje zaktualizowany lub nowy system CRM Salesforce, który umożliwia jego zespołom działanie zgodnie z przyjętą strategią biznesową.

Nasze doświadczenie w obszarze różnych środowisk chmurowych Salesforce jest rozległe, ponieważ obejmuje chmury Sales, Marketing, Service i Experience. Ponadto nasze usługi w zakresie technologii Salesforce obejmują MuleSoft i platformę Salesforce.

Rozwiązania Salesforce są tak popularne, bo oferują m.in. możliwość sprawnego zarządzania relacjami z klientami, czego dowodzi fakt, że stosowane są w ponad 20 branżach — w tym w branży farmaceutycznej i life sciences, w sektorze usług finansowych i bankowości, ubezpieczeniowym, motoryzacyjnym, inteligentnej produkcji, handlu detalicznego itp.

Lub
Umów spotkanie

Zoom 30 min

lub zadzwoń do nas+1 (857) 302-3414

Rozpocznij rozmowę

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania. Skorzystaj z poniższego formularza, aby skontaktować się z nami. Odezwiemy się do Ciebie wkrótce.