System CRM dostosowany do specjalnych wymagań w służbie zdrowia może dostarczyć pracownikom medycznym wydajnego sposobu przetwarzania informacji, a także wzmocnić długotrwałe relacje między pacjentami a usługodawcami, co w rezultacie doprowadzi do obniżenia wydatków, stworzenia odpornego na zawirowania modelu usług i doskonałego zarządzania relacjami z klientami w służbie zdrowia.
Posiadając ponad 20-letnie doświadczenie w doradztwie i dostarczaniu oprogramowania CRM dla służby zdrowia, zespół Avenga może rozwijać i wspierać rozwiązania Salesforce CRM, które pozwalają naszym klientom na usprawnienie świadczonych przez nich usług, zwiększenie wartości i wdrożenie lepszych strategii opieki w oparciu o dane dostarczane w czasie rzeczywistym. Salesforce CRM przeznaczony do przetwarzania danych medycznych ułatwia wdrożenie zorganizowanego podejścia i zapewnienie lepszego doświadczenia klienta i pacjenta w całym systemie opieki zdrowotnej.
Dzięki całościowemu podejściu i wszechstronnej analizie wymagań naszych klientów, pomagamy im zbudować i utrzymać solidny system zarządzania relacjami z klientami w służbie zdrowia, zaprojektowany tak, aby dokładnie spełniał ich oczekiwania. CRM pomoże Twojej organizacji z branży opieki zdrowotnej poprawić długotrwałe relacje między pacjentami a usługodawcami, co przełoży się na niższe wydatki, bardziej odporne na zawirowania usługi rynkowe i doskonałe zarządzanie relacjami z klientami w ramach opieki zdrowotnej.
W miarę jak nasi klienci stają się aktywnymi użytkownikami Salesforce CRM, dostrzegają nowe możliwości pozwalające na wzbogacenie swojej oferty poprzez ramowe udoskonalenia na innych platformach, z których korzystają. Dedykowany i wykwalifikowany zespół Avenga oferuje usługi doradcze w obszarze Salesforce, które pomogą przyspieszyć obsługę klienta i uzyskać istotną wartość dodaną z inwestycji w Salesforce.
Avenga może dostosować CRM Salesforce do specyficznych wymagań biznesowych naszych klientów, jednocześnie optymalnie wykorzystując wyjątkowe funkcje CRM, jak np.:
Oprogramowanie CRM dla służby zdrowia stanowi obecnie opłacalne rozwiązanie zarówno dla dużych organizacji działających w branży opieki zdrowotnej, jak i dla małych placówek medycznych. Kluczową rolą CRM w służbie zdrowia jest jego zdolność do optymalizacji doświadczeń pacjentów poprzez automatyzację i integrację danych. Platformy do zarządzania relacjami z pacjentami w służbie zdrowia płynnie przekształcają kluczowe informacje w wymierne rezultaty.
System CRM wykorzystywany w służbie zdrowia może być dostosowany do integracji z elektroniczną dokumentacją medyczną (EMR), elektroniczną dokumentacją zdrowotną (EHR) i innymi bazami danych w celu zabezpieczenia i zachowania wszystkich danych dotyczących klientów/pracowników. Firmy mogą scentralizować bazy danych pacjentów, programy medyczne, systemy kontaktów i rozliczeń, zarządzanie dokumentami i księgowość, a także dane dotyczące stron trzecich, np. ubezpieczycieli.
Zamiast oczekiwać od nas, że powiemy im, co mają robić, ich zespół jest częścią procesu myślowego. Są przy tym niezwykle dokładni, zapewniają rezultaty najwyższej jakości i dotrzymują terminów. Są zaangażowanym partnerem, który dostarcza ciekawych i inspirujących wniosków oraz spostrzeżeń. Współpraca jest efektywna i przebiega w płynny sposób.
Avenga posiada ponad 20 lat doświadczenia w rozwoju rozwiązań CRM Salesforce dla organizacji z sektora opieki zdrowotnej. Dostarczamy najwyższej klasy rozwiązania dla organizacji opieki zdrowotnej na całym świecie, w tym Roche, M3Health, Instem Clinical.
Centra i instytucje medyczne odnoszą korzyści z wdrożenia systemu CRM, ponieważ oprogramowanie pozwala pracownikom służby zdrowia na dynamiczne zarządzanie i monitorowanie obsługi klienta za pomocą prostych interfejsów. Rozwiązania CRM w służbie zdrowia zapewniają doskonałe doświadczenie na przestrzeni całego cyklu obsługi klienta, począwszy od pierwszego kontaktu aż po zawarcie/przedłużenie umowy ubezpieczenia, wraz z obszarem sprzedaży, marketingu, rejestracji, świadczenia usług opieki zdrowotnej i utrzymania klienta.
Oprogramowanie CRM dla branży farmaceutycznej pomaga naszym klientom osiągnąć sukces na ciągle zmieniającym się rynku dzięki efektywnym usługom zorientowanym na klienta. System CRM dla branży farmaceutycznej ułatwia odkrywanie leków, a procesy badań klinicznych gwarantują najwyższą wydajność i pomagają śledzić inwestycje, jednocześnie zachowując zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami.
Oprogramowanie CRM daje organizacji finansowej możliwość zrewolucjonizowania sposobu, w jaki radzi sobie ze wszystkimi kluczowymi danymi i zwiększenia zaangażowania klientów poprzez zastosowanie spersonalizowanego podejścia, usług integracji danych, pomocy technicznej na etapie sprzedaży detalicznej i inwestycji oraz ubezpieczeń biznesowych.
